Co to jest umowa na odległość

Umową zawartą na odległość jest zawarcie umowy z konsumentem bez jednoczesnej obecności obu stron. W tym celu mogą być wykorzystane różne środki porozumiewania się na odległość, np.:

• drukowanego lub elektronicznego formularza zamówienia niezaadresowanego lub zaadresowanego,

• listu seryjnego w postaci drukowanej lub elektronicznej,

• reklamy prasowej z wydrukowanym formularzem zamówienia,

• reklamy w postaci elektronicznej, katalogu, telefonu, telefaksu, radia, telewizji, automatycznego urządzenia wywołującego, wizjofonu, wideotekstu, poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej.

Pamiętać należy o tym, że zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, stroną sprzedającą może być tylko przedsiębiorca. Aby doszło do zawarcia umowy konsument musi wyrazi na to zgodę. Nie wystarczy zatem samo wysłanie mu formularza zamówienia.

NIE DOTYCZY TO UMÓW:

• z wykorzystaniem automatów sprzedających,

• z wykorzystaniem innych automatów umieszczonych w miejscach prowadzenia handlu,

• rent,

• zawartych z operatorami telekomunikacji przy wykorzystaniu publicznych automatów telefonicznych,

• dotyczących nieruchomości, z wyjątkiem najmu,

• sprzedaży z licytacji.