Tematy - Prawo - Telefon komórkowy, Prawa konsumenta - INFOR.PL

Czemu tylko dla wybrańców? Otóż nie wiadomo czy telefony pojawią się w ogóle na europejskim rynku, o naszym rodzimym nie wspominając. Oczywiście dla wytrwałych i zdeterminowanych pozostaje sprowadzenie telefonu po premierze prosto z Kraju Kwitnącej Wiśni. A czy warto?

Bardzo często dostęp do płatnych serwisów internetowych, czy udział w różnego rodzaju loteriach jest uzależniony od wysłania smsa. Czy jednak zawsze wiesz, ile taki sms naprawdę kosztuje?

Od jakiegoś czasu krążyły plotki o nowym smart fonie od Samsunga. Tym co ma wyróżniać nowe urządzenie to dwa ekrany dotykowe. Czy to się przyjmie? Co ciekawe podobne rozwiązania, oczywiście nie dotykowe, widywaliśmy w wielu innych modelach, przede wszystkim koreańskiego producenta, jednak w tym przypadku jest to pierwsze urządzenie z dwoma dotykowymi ekranami. Mniejszy ekran może być używany do prostych czynności, a duży jest wtedy wyłączony. Z założenia takie rozwiązanie ma oszczędzać energię i wprowadzać nowe funkcjonalności. Czy tak jest naprawdę, dowiemy się już za kilka dni, gdy nowy Samsung Continuum pojawi się na rynku.

Głównym celem przepisów regulujących obrót konsumencki jest ochrona i zabezpieczenie interesów konsumenta. Nie zawsze jednak będziemy konsumentem.

Niedawno w jednym ze sklepów kupiłem garnitur. Niestety podczas mierzenia w domu okazało się, że jest zbyt ciasny. Sprzedawca nie chce jednak przyjąć zwrotu. Czy mogę zażądać zwrotu pieniędzy?

Czasem koszty uzyskania umowy zlecenia z prezesem spółki można ustalić w wysokości 20%. Będzie to możliwe jeżeli prezes jako zleceniobiorca nie wykonuje czynności zarządczych i nie ma prawa samodzielnego składania oświadczeń woli i zaciągania zobowiązań w imieniu spółki. W takiej sytuacji nie będzie to umowa o zarządzanie ani kontrakt menedżerski i będzie można zastosować ryczałtowe koszty uzyskania przychodu. Tak uznał Dyrektor Izby Skarbowej w Katowicach w interpretacji indywidualnej z 5 sierpnia 2010 r. (IBPBII/1/415-366/09/ASz).

Zmiana operatora z zachowaniem dotychczasowego numeru to prosta i bezpłatna usługa, która może się ograniczyć do jednej wizyty w salonie telekomunikacyjnego dostawcy.

Od jakiegoś czasu w sieci zaczęły pojawiać się plotki i zdjęcia nowego telefonu Nokii z klawiaturą QWERTY. Na pierwszy rzut oka nowa Nokia bardzo przypomina urządzenia sygnowane znaczkiem BlackBerry. Co będzie oferować nowa komórka fińskiego producenta?

Jeśli ktoś ma dużo miejsca w teczce a zwykły telefon jest niewystarczającym narzędziem biznesowym, Samsung Galaxy Tab wydaje się dobrą alternatywą. Oprócz dużej teczki, przyda się również pojemny portfel bo za nowość, która ukaże się już na dniach trzeba zapłacić aż 2999 złotych. Co dostaniemy w zamian?

Postanowienia umowne, w których operator rezerwuje sobie prawo do rozwiązania umownego bez wcześniejszego powiadomienia o tym klienta są niedozwolone.

Po wielu plotkach, mniej lub bardziej prawdziwych przeciekach, firma Acer oficjalnie ogłosiła premierę nowego smartfona o nazwie Liquid Metal (Ciekły Metal). Urządzenie przedstawia się dość ciekawie. Za działanie odpowiada system Android 2.2 oraz interfejs Breeze UI. Urządzenie będzie dostępne w dwóch wersjach kolorystycznych do wyboru: brązowej (pojawi się w sklepach w połowie listopada) oraz srebrnej (do kupienia w grudniu). Urządzenie będzie kosztować około 1400 złotych. Co oferuje nowy Acer Liquid Metal?

Po wielu przeciekach, plotkach w Internecie i nieoficjalnych informacja, nowy smart fon firmy RIM doczekał się oficjalnej już prezentacji. Nowy BlackBerry Bold 9780 niewiele różni się od poprzednich modeli z tej rodziny. W wielkim skrócie, urządzenie wyposażono w ekran o rozdzielczości 480x360, klawiaturę QWERTY, GPS oraz aparat fotograficzny o matrycy 5 Mpix. Co jeszcze oferuje nowy Bold?

Już wkrótce na polski rynek trafi najnowszy model smart fonu firmy Motorola. Nowym model o nazwie Defy to nie tylko duży, 3.7-calowy ekran dotykowy i Android na pokładzie, to również podwyższona odporność na kurz i wodę. Telefon idealny dla aktywnych zawodowo?

Motorola wprowadza na polski rynek model o barwnej nazwie FlipOut. Na szczęście w tym przypadku nazwa wcale nie jest pustym sloganem, gdyż telefon jest bardzo oryginalny i wyróżniający się z tłumi innych komórek. W skrócie, urządzenie ma kompaktowe rozmiary, pełną klawiaturę QWERTY oraz system Android w wersji 2.1, a od listopada znajdzie się w ofertach polskich sklepów i operatorów.

Telefon myPhone A320 Next to kolejny model z systemem operacyjnym Google Android od firmy myPhone. Jest to zdecydowanie najdroższy model w ofercie – kosztuje 1199 złotych. Czy jest wart tych pieniędzy?

Rozpoczęła się przedsprzedaż smartfonu Nokia C7 w Polsce. Zaraz po Nokii N8, nowa Nokia C7 to drugi telefon firmy działający na nowym systemie operacyjnym Symbian^3. Dla kogo przeznaczony jest ten telefon? Z pewnością dla osób, które cenią sobie świetnej jakości materiały nie tylko garniturów, ale również telefonu. Jeśli ktoś ceni dobrą stylistykę oraz szeroki dostęp do serwisów społecznościowych, Nokia C7 będzie świetnym wyborem.

Wywieszki na których znajduje się cena za określony produkt powinny zawierać również niebudzącą wątpliwości informację umożliwiającą identyfikację produktu i ceny. Jest to jednak często zaniedbywane przez sprzedawców.

Telefony BlackBerry od zawsze kojarzyły się z biznesem. Również ich design nie był ani nowatorski, ani szczególnie przyjazny. Oczywiście telefony mogły się podobać, ale nie należały one do stylistycznej czołówki. Nowy model Style 9670 ma przełamywać stereotyp BlackBerry, jako telefonu jedynie dla panów w garniturach. Czy operacja zakończyła się sukcesem?

Obok Samsunga Wave 723 z zacięciem biznesowym, koreański producent wprowadził na nasz rynek model oznaczony numerkiem 533. Dla kogo skierowany jest Samsung Wave 533? To z pewnością telefon przeznaczony dla osób, które cenią sobie kontakty ze znajomymi oraz komfort pisania na klawiaturze QWERTY. Cena nowości na polskim rynku kształtuje się w okolicach 749 zł. Czym jeszcze charakteryzuje się najnowszy model Samsunga?

Koreańska firma Samsung wprowadza na Polski rynek nowe modele telefonów działające w oparciu o najnowszy system bada 1.1. Jedną z nowości jest Samsung Wave 723. Nowy smart fon okupuje raczej średnio-niską półkę cenową – na metce znajdziemy cenę w wysokości 999 zł. Czym charakteryzuje się nowe dzieło Samsunga?

Telefon z możliwością używania dwóch kart SIM różnych operatorów to nadal rzadkość na rynku. Oczywiście telefony tego typu nie cieszą się ogromną popularnością, ale w sferach biznesowych taki telefon to prawdziwy skarb. Zamiast żonglować dwoma telefonami, wystarczy jedno urządzenie. Jednym z takich telefonów jest najnowszy model Samsunga na dwie karty SIM wyposażony w klawiaturę QWERTY.

Ciężko znaleźć telefon oferujący duży, czytelny ekran z klawiaturą QWERTY, a wszystko to zamknięte w ładnej i zgrabnej obudowie. Do miana takiego telefonu aspiruje Palm Pre, a konkretniej jego następca, o którym już wiele słyszano, ale dopiero teraz model ten został oficjalnie zaprezentowany.

Nowych telefonów ciąg dalszy. Nokia zaprezentowała niedawno nowy model o nazwie kodowej C5-03. Jest to pierwsze urządzenie w tej serii wyposażone w dotykowy ekran. Ale wbrew pozorom, nie jest to tylko „zwykły, budżetowy dotykowiec”. W najnowszym urządzeniu Nokii znajdziemy między innymi tak „luksusowe” funkcje jak Wi-Fi oraz GPS. Tym, co ma wyróżniać Nokię C5 to znacznie niższa, w porównaniu do innych zaprezentowanych ostatnio smart fonów, cena.

Firma LG wprowadza na rynek swoje pierwsze telefony wyposażone w najnowszy system operacyjny Windows Phone 7. Nowości od LG w Polsce pojawią się pod nazwą Swift, natomiast na świecie będą znane, jako LG Optimus. Z pewnością warto przyjrzeć się bliżej najnowszym dziełom koreańskiego producenta. Kto wie? Być może nadchodzi nowa era inteligentnych telefonów.

Ostatnio firma HTC, znana ze świetnej jakości telefonów biznesowych zaprezentowała kilka najnowszych modeli. Jedną z nowości jest model HTC z Windows Phone 7. Model HTC HD7 to następca znanego i bardzo udanego modelu HD2. Urządzenie dysponuje ogromnym, 4,3-calowym ekranem, szybkim procesorem oraz licznymi funkcjami multimedialnymi.

Sprzedaż towarów w sklepach internetowych rośnie z każdym rokiem. Taka forma zakupów jest bardzo atrakcyjna ze względu na wygodę i oszczędność czasu. Wiąże się jednak z pewnym ryzykiem, dlatego warto pamiętać o prawach jakie przysługują nam jako konsumentom.

Firma Samsung oficjalnie zapowiedziała wprowadzenie na rynek nowego modelu smartfonu, opartego na systemie operacyjnym Windows Phone 7. Do kogo skierowany jest ten telefon? Z pewnością do osób, które wymagają od tego typu urządzenia o wiele więcej, niż podstawowych funkcji głosowych. Czy przyszły użytkownik będzie zadowolony z nowości Samsunga?

Firma Samsung zapowiedziała wprowadzenie na rynek nowego modelu smartfona. Nowość nosi nazwę Samsung Wave II i działa w oparciu o najnowszą wersję platformy bada 1.2. Telefon idealny dla młodego biznesmena spragnionego rozrywki?

Opakowanie ma nie tylko zachęcić konsumenta do zakupu produktu. Może też pomóc producentowi w niepostrzeżonym podniesieniu ceny. Przeczytaj, jak nie dać się oszukać.

To, co wyróżnia nowy model Samsunga z serii Solid to między innymi całkowita ochrona przed błotem, kurzem i upadkiem czy możliwość pracy do 30 minut w zanurzeniu do 1 m. Wniosek jest prosty – Samsung Solid B2710 to telefon przeznaczony do zadań specjalnych, w sam raz dla zarządcy budowy czy biznesmena, który pracuje w ekstremalnych warunkach.

Zwrot towaru to nie to samo, co reklamacja. Jest możliwy jedynie wtedy, gdy taką możliwość oferuje swoim klientom sprzedawca. Dobór złego rozmiaru nie stanowi niezgodności towaru z umową i nie uprawnia do reklamacji.

Coraz większą popularnością w Polsce zaczyna się cieszyć idea zakupów grupowych. Takie zakupy dają duże oszczędności. a wszystko zgodnie z zasadą duży może więcej.

Oddałem buty do reklamacji, która została uwzględniona. Niestety od tej chwili minął już miesiąc, a buty nadal nie zostały naprawione. Ile czasu ma sprzedawca na załatwienie reklamacji?

Operatorzy telekomunikacyjni mogą proponować zmianę warunków umowy przez telefon. Co jednak zrobić w sytuacji, gdy warunki przedstawione przez konsultanta wyglądają inaczej przy pierwszym rachunku?

Reklamacji nie podlegają produkty na gwarancji, importowane, używane oraz te z wyprzedaży. Tak uprawnienia konsumentów widzą sprzedawcy. Nijak ma się to jednak do przepisów prawa.

Chciałem dokonać reklamacji telefonu komórkowego w salonie, w którym go kupiłem. Sprzedawca powiedział mi jednak, że reklamacja jest możliwa jedynie z gwarancją. Czy to prawda?

„Nasz sklep nie ma obowiązku przyjęcia reklamacji. Proszę udać się do producenta”. Bardzo często konsumenci mogą usłyszeć takie słowa z ust sprzedawcy. A jak jest naprawdę?

Jestem przedsiębiorcą i mam podpisane umowy z kilkudziesięcioma klientami. Jestem zmuszony do zmiany regulaminu świadczenia usług i nie wiem w jaki sposób ich o tym poinformować. Czy muszę dać im czas do zaakceptowania tych zmian? Jak długi i co się dzieje, jeśli nie dadzą mi żadnej odpowiedzi?

Konsument jest niewątpliwie stroną chronioną w obrocie jednostronnie profesjonalnym. Ze względu na to jednym z podstawowych obowiązków przedsiębiorcy wobec klientów jest tzw. obowiązek informacyjny.

W momencie podpisywania umowy między konsumentem, a przedsiębiorcą zwykle to ten drugi jest na silniejszej pozycji. Wiele firm stosuje tzw. wzory umów, obowiązujące wszystkich kontrahentów i nie podlegające negocjacjom. Jednak czy przedsiębiorcy mają pełną wolność przy układaniu postanowień umownych?

Prawo zabrania przedsiębiorcom stosowania praktyk, która naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Czym zatem są te praktyki? Jak definiować „zbiorowy interes konsumenta”?

Podpisujesz umowę kredytową, w której zawarte są zapisy Ciebie krzywdzące? Bank nie daje Ci możliwości ich zmiany? Z odsieczą pospieszy Ci UOKiK!

Chciałam ostatnio zareklamować buty, które kupiłam na przecenie. Sprzedawca powiedział mi, że taki towar nie podlega reklamacji, o czym podobno informował w trakcie promocji.

Niniejsze memorandum poświęcone jest wybranym i najważniejszym uregulowaniom prawnym dotyczącym reklamy produktów leczniczych w Polsce. Wymagania, które muszą spełniać reklamy produktów leczniczych, znacznie różnią się od wymagań reklam innych produktów, z uwagi na przedmiot, którego dotyczą. Jednak znaleźć wśród wielu przepisów prawnych dotyczących reklamy produktu leczniczego, te właściwe i pamiętać o wszystkich warunkach takiej reklamy jest bardzo trudno.

Na mocy nowej ustawy z 17 grudnia 2009 r. o dochodzeniu roszczeń w postępowaniu grupowym możliwe jest wytoczenie przez grupę co najmniej 10 osób pozwu w sprawach dotyczących roszczeń o ochronę konsumentów z tytułu odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz z tytułu czynów niedozwolonych. Na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że pozwany w takiej walce ma mniejsze szanse niż w zwykłym postępowaniu. Jednak takie założenie nie wydaje się słuszne, ustawa przewiduje bowiem szereg instrumentów prawnych, które mogą pomóc pozwanemu skutecznie się bronić. O jakich instrumentach mowa?

Od lipca bieżącego roku obowiązuje ustawa z 17 grudnia 2009 r. o dochodzeniu roszczeń w postępowaniu grupowym. Ustawa określa nową procedurę dla roszczeń dochodzonych pozwem zbiorowym a także warunki, jakie muszą być spełnione aby można było skutecznie wystąpić z takim roszczeniem. Kiedy przedsiębiorca ma podstawy by obawiać się pozwu zbiorowego – o tym koniecznie trzeba wiedzieć jeżeli klientami firmy są konsumenci.

Zmowa milczenia banków dotycząca pożyczek gotówkowych została w końcu przełamana przez początek roku szkolnego. Oznacza to, że banki zaczynają coraz głośniej zachęcać klientów do zadłużania się na drobne kwoty.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się działalności banków. Efekt to stwierdzenie niedozwolonych praktyk w aż 7 instytucjach - stwierdza Urząd.

Odpowiedzialność sprzedawcy trwa dwa lata. Ustawa określa też termin odpowiedzi na reklamację. Nic nie mówi jednak ile ma trwać spełnienie żądań.

Chciałem kupić na wyprzedaży sprzęt elektroniczny. Sprzedawca kazał jednak podpisać oświadczenie o tym, że zostałem powiadomiony o jego wadach. Czy w związku z tym reklamacja mi nie przysługuje?

Telefon komórkowy, Prawa konsumenta

Sharp Galapagos – 3D bez okularów tylko dla wybrańców?

Jak sprawdzić cenę Premium smsa?

Samsung Continuum – dwa ekrany dotykowe = większa funkcjonalność?

Kto i kiedy jest konsumentem?

Zwrot towaru. Czy można oddać zbyt ciasny garnitur?

Jak ustalić koszty uzyskania przychodów dla prezesa zarządu

Jak przenieść numer telefonu?

Nokia X2-01 – QWERTY dla mało wymagających?

Samsung Galaxy Tab – alternatywa dla telefonu?

Operator nie może rozwiązać umowy bez powiadomienia abonenta

Acer Liquid Metal – ciekawe urządzenie w rozsądnej cenie?

BlackBerry Bold 9780 – co nowego w nowym Boldzie?

Motorola Defy – elegancki telefon do zadań specjalnych?

Motorola FlipOut – pokręcony telefon z Androidem

myPhone A320 Next i Google Android – dobre połączenie?

Nokia C7 – przedsprzedaż ruszyła!

Jak prawidłowo oznaczyć produkt ceną?

Nowy BlackBerry Style 9670 – ładny i stylowy?

Samsung Wave 533 – wygoda i rozrywka z klawiaturą QWERTY

Samsung Wave 723 z internetowym zacięciem

Samsung Ch@t 322 – dwie karty SIM i klawiatura QWERTY

Następca Palma Pre – podobna stylistyka i lepsze parametry?

Nokia C5 – dotykowiec dla początkujących?

LG Swift 7 i 7Q już wkrótce w Polsce – nowa era telefonów?

HTC HD7 – oficjalny następca świetnego HD2

Jak bezpiecznie kupować w internecie?

Samsung Omnia 7 z mobilnym systemem Windows w nowej odsłonie

Samsung Wave II – telefon biznesowy z dużą dawką rozrywki

Jak producenci oszukują opakowaniem produktu?

Samsung Solid B2710 – niezniszczalny telefon

Zwrot towaru – jak i kiedy?

Zakupy grupowe, czyli jak kupować taniej

Co zrobić, gdy reklamacja butów się przedłuża?

Zostałem oszukany przez konsultanta telefonicznego - co robić?

„Nie rozpatrujemy reklamacji” – czyli jak nie dać się oszukać sprzedawcy?

Czy telefon komórkowy można reklamować w salonie sprzedaży?

Co zrobić, gdy sprzedawca nie chce przyjąć reklamacji?

Jak zmienić postanowienia umowne?

Na czym polega obowiązek informacyjny przedsiębiorcy

Czym są niedozwolone klauzule umowne

Jak wygląda naruszenie zbiorowych interesów konsumentów

Czym jest Rejestr Klauzul Niedozwolonych?

Buty z przeceny – czy można je reklamować?

Jak reklamować leki w Polsce?

Co powinien wiedzieć pozwany w postępowaniu grupowym?

Kiedy można dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym?

Kredyty konsumpcyjne chętnie reklamowane

Banki ukarane za naruszanie praw konsumenta

Jakie są terminy przy reklamacji konsumenckiej?

Czy informacja o istniejących wadach wyklucza reklamację?