Tematy - Prawo - Telefon komórkowy, Prawa konsumenta - INFOR.PL

Jeśli konsument zdecyduje się na zakup w miejscu, które nie jest zazwyczaj przeznaczone do takiej działalności i nie jest oznaczone jako siedziba sprzedawcy – dochodzi do zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa.

W Polsce telefon z dobrym aparatem i dużym wyświetlaczem nadal robi wrażenie, podczas gdy w Japonii pojawiają się telefony wyposażone w system Android w 3D, za aparatami o ogromnej rozdzielczości, z tunerem TV i wodoodporną obudową. Czy kiedykolwiek tego typu technika trafi do naszego kraju? Tego nie wiemy, ale jeśli już czekamy, niech to czekanie umili nam podziwianie takich urządzeń.

Niektórzy użytkownicy telefonów nie mogą przekonać się do smartfonów z dotykowym wyświetlaczem. Na szczęście niektórzy producenci, w tym również Samsung nie zapomina o takich osobach wypuszczając na rynek dwa proste modele telefonów: Samsung C3750 C3560. Zgodnie z informacją prasową jest to „Połączenie stylu i elegancji z domieszką społecznościowych funkcjonalności”. Czy tak jest naprawdę?

Firma LG na swojej amerykańskiej stronie umieściła zapowiedź nowego smartfonu. Urządzenie jest godne uwagi, gdyż do dyspozycji użytkownika oddaje dwa oddzielne wyświetlacze. Od zawsze tego typu rozwiązania przykuwały uwagę. Czy tym razem nowe urządzenie LG również sprawi, że miłośnicy smartfonów zostaną pozytywnie zaskoczeni?

Niedozwolone klauzule umowne, to takie postanowienia, które nie zostały bezpośrednio uzgodnione z konsumentem, a kształtują jego prawa lub obowiązki w sposób rażąco naruszający jego interesy, przy tym sprzeczny z dobrymi obyczajami.

Przepisy prawa gwarantują konsumentom bezpłatną naprawę lub wymianę w przypadku uznania reklamacji. Co jednak w sytuacji, gdy reklamacja nie zostanie uznana? Czy konsumenta obciążają koszta nieuzasadnionej reklamacji?

Odpowiednie przygotowanie się do wyjazdu może pomóc w przypadku ewentualnych problemów i zagrożeń. Co oprócz pieniędzy i bagażu warto wziąć ze sobą wyjeżdżając do pracy za granicą?

Zwrot towaru do sklepu to nie to samo co reklamacja. Zwrot jest możliwy jedynie za zgodą sprzedawcy. Reklamacja to uprawnienie konsumenta, którego żaden sprzedawca wyłączyć nie może.

Nasz operator może umożliwić nam zmianę warunków umowy przez telefon. Co jednak zrobić w sytuacji, gdy mimo odmowy na nasz adres przyjdzie potwierdzenie zawarcia umowy?

Zawarcie umowy przez telefon jest prawnie dopuszczalne. Prawo telekomunikacyjnego dozwala również na zmianę warunków umowy przez telefon.

Produkt na gwarancji popsuł się tuż po tym jak ta wygasła? Nie oznacza to jednak, że nie mamy szans. Trzeba sprawdzić, czy upłynął już czas na reklamację z ustawy.

Już na początku roku pojawiły się pierwsze informacje na temat najnowszego modelu telefonu marki Motorola – Droid X2. Do tej pory byliśmy karmieni plotkami, zdjęciami prototypów etc. teraz zaś do sieci trafiła prawdopodobnie oficjalna już specyfikacja modelu. Czym zaskoczy nas Motorola Droid X2?

Samsung Galaxy S II jest już do kupienia w Polsce. A trzeba przyznać, że urządzenie imponuje wieloma parametrami. W bardzo smukłej obudowie o grubości zaledwie 8,49 mm zmieścił się dwurdzeniowy procesor 1,2 GHz i moduły umożliwiające ściąganie danych z Internetu z prędkością do 21 Mbps. Czego jeszcze możemy się spodziewać po tym urządzeniu?

W przypadku spostrzeżenia wady zakupionego towaru powinniśmy jak najszybciej złożyć reklamację do sprzedawcy. Zbędna zwłoka w tej kwestii może mieć olbrzymie konsekwencje dla naszych roszczeń.

Legia Warszawa zaczęła sprzedaż karnetów na następny sezon. Według regulaminu sprzedaży klub nie będzie zwracał pieniędzy w przypadku zamknięcia stadionu. Czy to zgodne z prawem?

Provident nie zwracał swoim klientom części składki ubezpieczeniowej i kosztów obsługi pożyczki w domu w przypadku jej wcześniejszej spłaty. Takie postanowienia umowne za niedozwolone uznał UOKiK. Teraz rację Urzędowi przyznał sąd.

Już od dawna w sieci pojawiały się informacje o BlackBerry Bold 9900. Z wielu źródeł wiemy już niemal wszystko o nowym telefonie marki RIM, jednak dopiero teraz spekulacje ucichły po oficjalnym zaprezentowaniu nowego modelu. Poznajmy więc wszystkie najważniejsze parametry nowego Bold 9900.

Nie od dziś wiadomo, że jednym z głównych kryteriów wyboru telefonu jest długa praca na baterii. Codzienne ładowanie z pewnością nikogo nie zachęca. Możemy jednak na własną rękę spróbować przedłużyć pracę telefonu na baterii. Jeśli już odpowiednio uformowaliśmy baterię warto pokusić się o inne operacje, które pomogą wydłużyć pracę telefonu.

Reklamacja jest co do zasady bezpłatnym uprawnieniem każdego konsumenta. To oznacza, że na sprzedawcy będą ciążyły koszty wynikłe podczas reklamacji.

Jeżeli zakupiony przez nas produkt zawiera wady, wtedy też będzie mogli udać się do sprzedawcy z reklamacją. Roszczenia konsumentów w takiej sytuacji są jednak ograniczony jedynie do żądania naprawy lub wymiany.

Zaraz po kupieniu telefonu z pewnością chcemy sprawdzić wszystkie jego funkcje, dodatki i zabawki. Niestety po krótkim czasie bateria wyczerpuje się, a my mając w głowie stare nawyki wpojone przez sprzedawców telefonów, podłączamy telefon do ładowarki i idziemy spać. Ale czy to na pewno dobra technika? Jak zwiększyć wydajność baterii w telefonie?

Reklamacja nie jest sformalizowanym pismem, które tak jak pozew musi zawierać określone elementy. Niemniej jednak dobrze napisana reklamacja może ułatwić nam dochodzenie naszych praw. Co warto zawrzeć w reklamacji butów?

Długie podróże, brak czasu, praca i słaby dostęp do gniazdka elektrycznego – to tylko niektóre argumenty przemawiające za tym, że telefon powinien działać na baterii jak najdłużej. Niestety, nie zawsze tak jest, a ładowanie telefonu co drugi dzień nie należy do przyjemności. Z pewnością każdy zastanawiał się co zrobić, aby telefon na jedynym ładowaniu wytrzymywał dłużej. Nie istnieje idealna recepta na to, aby dwukrotnie wydłużyć działanie telefonu, ale kilka rad i wskazówek z pewnością się przyda.

Kupiłeś coś przez internet ale chciałbyś to zwrócić? Każdy konsument ma prawo dokonać zwrotu towaru zakupionego przez internet w ciągu 10 dni. W pewnych sytuacjach taki zwrot nie będzie jednak możliwy.

Przy reklamacji konsumenci mogą wybrać spośród dwóch uprawnień: bezpłatna naprawa lub bezpłatna wymiana wadliwego towaru. Co jednak w sytuacji, gdy sprzedawca każe nam wybrać inny produkt?

Żona, która „zabija” awatara swojego byłego męża, kasując jego konto, kradzież postaci wraz z ekwipunkiem, często wycenianym na kilka tysięcy złotych i sprzedaż za realne pieniądze, albo bezprawne włamanie się do czyjegoś komputera i przywłaszczenie cudzych danych. To tylko niektóre przykłady nielegalnych procederów, ze świata wirtualnego, których skutki można dostrzec także w świecie realnym.

Spółka Miejskie Wodociągi i Kanalizacja z Bydgoszczy naruszała prawa konsumentów i narzucała im niekorzystne warunki umów – uznała Prezes UOKiKu. Obędzie się jednak bez finansowej kary.

Nie da się ukryć, że w przeciągu ostatniego roku firma Sony Ericsson przeszła z systemem Android bardzo długą drogę. Po wielu miesiącach oporności firma wreszcie zrozumiała, że warto zdecydować się na zielonego robota od Google’a. Ostatnio widać, że firma coraz mocniej zaczyna stawiać właśnie na ten system, czego przykładem może być pierwszy walkman działający pod kontrolą Androida. Jak przedstawia się brat bliźniak bardzo popularnej Xperii X8?

Chińczycy nie przestają nas zadziwiać: następca nieistniejącego jeszcze iPhone’a, telefony z nietypowymi funkcjami czy lepsze kopie istniejących już telefonów. Kolejną nowością, która z pewnością zachwyci biznesmenów to nowy telefon z obsługą… aż czterech kart SIM. Poznajmy bliżej ten niecodzienny wynalazek.

Prezentowany telefon nie jest ani ciekawostką, ani nowością wkraczającą na rynek. Nokia C5 jest dostępna w sprzedaży od roku, ale tylko pozornie wydaje się starociem i mało interesującym modelem. Nokia C5 cieszy się ogromną popularnością wśród zadowolonych z niej użytkowników. Poznajmy co kryje się pod tradycyjną obudową z klawiaturą alfanumeryczną.

Fińska firma Nokia zaprezentowała kolejnego smartfona działającego pod kontrolą systemu Symbian Anna (^3). Nowość nosi oznaczenie X7, a informacje na temat nowości pojawiały się w sieci już od kilku miesięcy. Tym razem jednak możemy już zapoznać się z oficjalną specyfikacją i podziwiać na dobrej jakości zdjęciach. Czym więc zaskoczy nowa Nokia X7.

Rynek niemal w pełni został opanowany przez różnego rodzaju smartfony z dotykowym wyświetlaczem. Miłośnicy tradycyjnych rozwiązań szukający telefonu mają twardy orzech do zgryzienia, gdyż na rynku pojawia się coraz mniej urządzeń z tradycyjną klawiaturą. Na szczęście na rynku można znaleźć kilka modeli, które z pewnością przypadną do gustu tym, którzy stawiają na tradycyjne rozwiązania.

Miłośnicy tradycyjnych telefonów z pewnością nie cieszą się z faktu, że rynek telefonii komórkowej jest zdominowany przez urządzenia mobilne posiadające panele dotykowe. Z jednej strony nie ma co się dziwić – ekrany dotykowe odsłaniają ogromne pole możliwości, szczególnie jeśli mówimy o ekranach wykonanych w technologii pojemnościowej z funkcją multitouch. Ale czy telefony tradycyjne są aż tak w tyle?

Podstawowym prawem konsumenta jest reklamacja. Dotyczy to nie tylko takich produktów jak odzież, czy obuwie. Reklamować można żywność, także tę kupioną luzem. Zobacz jakie masz prawa?

Przeczytaj etykiety zanim kupisz żywność na wielkanocny stół. Przed świętami Inspekcja Handlowa skontrolowała jakość produktów żywnościowych. Jakie przyniosło to efekty?

LG Swift Black oraz Swift 2X, znane również pod nazwą Optimus już niedługo trafią na sklepowe półki w naszym kraju. Co ciekawe, już dziś chętni mogą składać zamówienia. Zanim jednak pierwsze sztuki pojawią się w Polsce, oficjalny dystrybutor LG uruchomił przedsprzedaż i już teraz można składać zamówienia na wspomniane wcześniej modele. Przypomnijmy sobie czym zaskoczą nowe telefony.

Nie od dziś już wiemy, że chińska myśl techniczna może niekiedy zaskoczyć, a w ostatnich czasach coraz pozytywniej. Wiemy również, że na początku bieżącego roku w branży mobilnej rozpoczął się wyścig o palmę pierwszeństwa w produkcji smartfonów z wielordzeniowymi procesorami. Czy chiński telefon ma szansę na walkę z rynkowymi gigantami?

Na polskim rynku telefonów komórkowych pojawił się kolejny model z rodziny Galaxy. Samsung Galaxy Gio powinien przypaść do gustu osobom, które szukają w telefonie nie tylko ciekawego wyglądu, ale i wydajnej oraz szybkiej pracy, jednocześnie nie chcąc wydawać na telefon astronomicznych sum. Jak prezentuje się nowość od Samsunga?

Firma Samsung poszerzyła linię telefonów Galaxy o model Neo. Mimo iż telefon wydaje się całkiem nowy i unikalny, to dla wielu urządzenie może przypominać obecny już na rynku model Galaxy Ace. Tak czy inaczej urządzenie będzie jak na razie dostępne jedynie na rynku południowokoreańskim, ale wszystko wskazuje na to, że już wkrótce trafi na Stary Kontynent. Poznajmy bliżej Samsunga Galaxy Neo.

Możliwość podwyższenia ceny oraz wynagrodzenia za wykonane usługi – takie postanowienia w umowa zawierała Castorama. Ich zgodność z prawem zakwestionował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej daje sprzedawcy 14 dni na udzielenie odpowiedzi reklamacyjnej. Niektórzy sprzedawcy uznają, że chodzi tutaj o 14 dni roboczych. Jak jest naprawdę?

Po oficjalnej prezentacji nowego iPada wszyscy producenci wpadli w lekką panikę i masowo prezentują nowe urządzenia. Nie inaczej jest z firmą Samsung, która zaprezentowała parę nowych tabletów w nadziei uszczknięcia części rynku następcy iPada. Co zaskakujące zaktualizowano specyfikację Galaxy Tab 10.1, który został ogłoszony miesiąc temu. Poznajmy szczegóły dotyczące obu urządzeń.

Już jakiś czas temu firma Hewlett-Packard zapowiedziała, że doda do swojej oferty nowy tablet - TouchPad z ekranem o przekątnej 10 cali. W sieci pojawiła się informacja, że urządzenie trafi na rynek w czerwcu. Cena urządzenia ma wynieść 499 dolarów, a więc porównywalnie do iPadów. Cena dotyczy wersji podstawowej, z Wi-Fi i pamięcią flash o pojemności 16 GB. Czy nowe urządzenie zaskoczy swoimi parametrami?

Badania paliw, jakie przeprowadziła Inspekcja Handlowa w 2010 r. pokazują, iż pogorszyła się jakość paliw płynnych. Najgorzej jest pod tym względem w województwie kujawsko-pomorskim - czytamy w raporcie, jaki pojawił się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Kupując bilety na Euro 2012 r. kibice będą zawierać umowę wedle prawa szwajcarskiego. Oznacza to mniej korzystne uprawnienia dla konsumentów – czytamy w „Dzienniku Gazecie Prawnej”.

Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów. Co należy wiedzieć, by w pełni korzystać ze swoich uprawnień? Jedną z takich przydatnych informacji jest odpowiedź na pytanie, czy czas wniesienia reklamacji ma znaczenie?

Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów. Co należy wiedzieć, by w pełni korzystać ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci przy pisaniu reklamacji?

Co należy wiedzieć, by w pełni korzystać ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci? Czym jest niezgodność towaru z umową? Przeczytaj.

Telefon komórkowy, Prawa konsumenta

Senior i usługi: Sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa

Sharp Aquos Phone – w Japonii już od dawna, w Polsce poczekamy

Samsung C3750 oraz C3560 – oficjalna specyfikacja

LG Genesis US760 – dwa wyświetlacze pod kontrolą systemu Android

Co zrobić, gdy przedsiębiorca stosuje niedozwolone klauzule umowne?

Czy konsument musi płacić za nieuznaną reklamację?

Praca za granicą: co zabrać ze sobą?

Zwrot towaru a reklamacja

Jak udowodnić, że nie zawieraliśmy umowy z konsultantem telefonicznym?

Co warto wiedzieć o umowie zawieranej z konsultantem telefonicznym?

Co zrobić, gdy skończy się gwarancja?

Motorola Droid X2 - oficjalna specyfikacja

Samsung Galaxy S II – już dostępny w Polsce!

Nie opłaca się zwlekać z reklamacją

Legia sprzedaje karnety na nowy sezon … i narusza prawa konsumentów?

Provident stosował klauzule niedozwolone

BlackBerry Bold 9900 – oficjalna premiera

Dłuższa praca telefonu na baterii – czy to możliwe?

Czy sprzedawca musi zwrócić koszty poniesione podczas reklamacji

Czego można żądać przy reklamacji towaru?

Formowanie baterii w telefonie – jak to zrobić?

Co napisać w reklamacji butów?

Jak wydłużyć żywotność baterii w telefonie? – rodzaje baterii

Zwrot rozpakowanego towaru

Wymiana butów na inny model

Kto ma prawo do awatara?

UOKiK karze miejskie wodociągi z Bydgoszczy

Sony Ericsson W8 - walkman z Androidem

iGlo Mobile F2000 – telefon na… cztery karty SIM!

Nokia C5 – prosty i funkcjonalny telefon dla tradycjonalistów

Nokia X7 – multimedialny kombajn od Nokii

Telefon z klawiaturą zamiast smartfona – co wybrać?

Na wojnę ze smartfonami - jaki telefon z klawiaturą wybrać?

Wielkanoc. Jak reklamować żywność – cz. 2

Wielkanoc. Jak reklamować żywność? – cz. 1

Sprawdź co pojawi się na twoim stole, czyli wielkanocna kontrola żywności

LG Swift 2X i Swift Black – już dostępne w przedsprzedaży

K-Touch W700 - chiński dwurdzeniowiec

Samsung Galaxy Gio – już do kupienia w Polsce

Samsung Galaxy Neo – następca modelu Ace już wkrótce na salonach

UOKiK karze Castoramę

Jak obliczyć 14-dniowy termin na odpowiedź reklamacyjną?

Cieniutki Galaxy Tab 8.9 i odchudzony 10.1 – nowe tablety od Samsunga

HP TouchPad – tablet z 10-calowym ekranem i dwurdzeniowym Snapdragonem

UOKiK: benzyna i LPG coraz gorszej jakości

DGP: Jakie prawa przy zakupie biletów na Euro 2012?

Reklamacja: czy czas wniesienia reklamacji ma znaczenie?

Co warto wiedzieć, zanim złożysz reklamację?

Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów? - cz. 3

Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów? – cz. 2