Proces mediacji powinno poprzedzać spotkanie informacyjno-konsultacyjne, w trakcie którego strony konfliktu i mediatorzy wzajemnie się poznają.
Mediatorzy informują o przebiegu i zasadach procesu mediacji i potwierdzają dobrowolność udziału obydwu stron.
Osoby zainteresowane mediacją przedstawiają wstępnie problem, który chcą rozwiązać, oraz swoje oczekiwania wobec mediacji. Spotkanie konsultacyjne kończy się ustaleniem, czy sprawa może być rozwiązana na drodze mediacji.
Zobacz: Korzenie współczesnej mediacji
Czas trwania sesji mediacyjnej to sesje mediacyjne trwające średnio od dwóch do czterech godzin. Na ogół potrzebne są dwa lub trzy spotkania.
Zakończenie mediacji
Mediacja kończy się zazwyczaj spisaniem protokołu, który podpisują zarówno strony jak i mediatorzy. Dokument ten trafia do sądu, gdzie następuje weryfikacja pod względem prawnym i zatwierdzenie porozumienia przez sąd. Od tej chwili ma ono taką samą moc prawną jak wyrok sądu.
Zobacz serwis: Sprawy rodzinne