Nie. Jeżeli firma przewiduje możliwość wykupienia usługi, w ramach której Mikołaj przynosi prezenty przygotowane przez tę firmę, to klient ma możliwość jedynie nie zamawiać takiej usługi.
Zobacz również: Co zrobić z nietrafionymi prezentami?
Nie ma podstaw do złożenia reklamacji, ponieważ proponowany pakiet nie oznacza wcale, że usługa została wykonana nienależycie. Natomiast konsument mógłby złożyć reklamacje wówczas, gdyby na przykład Mikołaj nie dostarczył zamówionych prezentów.
Podstawa prawna:
ustawa z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
Zobacz serwis: Konsument - usługi