Tegoroczna zima dała się we znaki zwłaszcza mieszkańcom południowej Polski, którzy przez dłuższy okres żyli bez prądu. W takiej sytuacji warto wiedzieć, że odbiorcy indywidualni mogą domagać się wypłaty odpowiednich bonifikat za czas, w którym zostali pozbawieni prądu.
Przepisy dotyczące dostarczania energii elektrycznej regulują czas trwania dopuszczalnych przerw w dostawie prądu. Określa je rozporządzenie w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego z 2007 r.
Zgodnie z § 40 tego rozporządzenia jednorazowa nieplanowana przerwa w dostawie energii elektrycznej w przypadku podmiotu z V grupy przyłączeniowej (czyli gospodarstw domowych) może trwać maksymalnie 24 godziny. W ciągu roku dopuszczalny poziom łącznego czasu przerw nieplanowanych nie może przekroczyć 48 godzin.
W sytuacji, gdy czas przerwy czy to w jednorazowym przypadku, czy po zsumowaniu za cały rok przekroczy dopuszczalny okres, odbiorca może domagać się zapłaty odpowiedniej bonifikaty.
Zobacz również: Umowa z zakładem energetycznym
Jak uzyskać bonifikatę
Aby uzyskać bonifikatę konieczne będzie złożenie odpowiedniego wniosku o bonifikatę do przedsiębiorstwa energetycznego. Ten musi udzielić nań odpowiedzi w ciągu 30 dni. W przypadku odpowiedzi odmownej, odbiorca ma możliwość skierowania sprawy do sądu.
Zobacz również: Konsument w sądzie
Jaka może być wysokość bonifikaty
Wysokość bonifikaty jest ustalana na podstawie rozporządzenia Ministra Gospodarki w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną. Zgodnie z § 37a bonifikata przysługuje od każdej niedostarczonej jednostki energii elektrycznej. W takim wypadku odbiorca może domagać się bonifikaty w wysokości pięciokrotnej ceny energii elektrycznej.
Wysokość ceny na podstawie której będzie ustalana wartość bonifikaty jest obliczana i ogłaszana przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki. Ilość jednostek będzie odpowiadać poborowi energii w odpowiednim dniu z poprzedniego tygodnia.
Za nadmierną przerwę w dostawie prądu przysługuje bonifikata w wysokości pięciokrotnej ceny energii elektrycznej. Cena ta jest ogłaszana przez Prezesa URE, a ilość niedostarczonych jednostek energii np. w środę odpowiada ilości pobranej energii w środę z poprzedniego tygodnia.
Podstawy prawne:
Rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego (Dz. U. z 2007 r., Nr 93, poz.623, z późn. zm.);
Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 2 lipca 2007 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. z 2007 r., Nr 128, poz. 895 z późn. zm.).