Ceny usług telefonii komórkowej w Polsce są jednymi z najdroższych w Europie. Wynika to z faktu, że trzech głównych operatorów komórkowych, wykorzystując brak konkurencji na rynku, nie obniża cen połączeń tak jak dzieje się to w innych krajach.
Aby wybrać właściwą dla nas ofertę należy przede wszystkim wiedzieć, jakich mamy operatorów komórkowych i gdzie ewentualnie zgłosić się na podpisanie umowy czy zakup telefonu. A zatem są to:
- PTK Centertel – znany pod marką Orange,
- Polkomtel – znany pod marką Plus,
- PTC – znana pod marką Era i
- P4 – znana pod marką Play.
Pozostali operatorzy, tacy jak Heyah, Mobilking czy 36,6 to operatorzy wirtualni, którzy korzystają z infrastruktury technicznej którejś z wyżej wymienionych spółek i mają z nią podpisaną umowę na roaming krajowy.
W związku z pojawieniem się czwartego operatora – Play – rozpoczęła się miedzy operatorami walka cenowa, gdyż Play oferuje swoim nowym klientom bardzo atrakcyjne ceny telefonów i połączeń, pozostali operatorzy musieli zatem również obniżyć swoje ceny. Zastanawiając się nad podpisaniem umowy trzeba zatem dobrze się rozejrzeć, gdyż operatorzy stosują bardzo wiele promocji, aby przyciągnąć do siebie klienta. Nie sposób ich wszystkich omówić, jeżeli jednak chcemy dobrze wybrać ofertę nie unikniemy szukania w Internecie czy w salonie wszystkich operatorów najkorzystniejszej dla siebie oferty. Jedne osoby będą wolały mieć więcej darmowych minut do swojej sieci, inne będą wolały rozmawiać za darmo z jednym lub kilkoma numerami, nie sposób znaleźć jednej najkorzystniejszej dla wszystkich oferty.
Jak wynika z badania przeprowadzonego w 2008 roku, dla prawie 60% konsumentów głównym kryterium decydującym o wyborze nowego operatora nadal pozostawała atrakcyjność cenowa oferty. Na drugim miejscu jest to atrakcyjność promocji i rabatów oferowanych przez operatorów, w dalszej kolejności renoma firmy i zakres oferowanych usług, przy czym dla użytkowników telefonii komórkowej trzecim co do ważności kryterium wyboru jest atrakcyjność oferowanych aparatów telefonicznych.
W poniższej tabelce zostaną jednak przedstawione ceny usług i bonusy, jakie otrzymamy podpisując umowę z wybranym operatorem na abonament w przedziale cenowym 50-65zł, uważany jest on bowiem za najbardziej popularny.
| Operator komórkowy | Plan taryfowy | Kwota abonamentu (zł brutto na miesiąc) | Liczba minut do wykorzystania na połączenia w ramach abonamentu (wymiennie) | |||||
| Liczba minut w abonamencie | Stawka (zł/min) | Minuty do Orange, Era, Plus | Stawka (zł/min) | Minuty do Play | Stawka (zł/min) | |||
| Orange | Orange abonament 55 | 55 | 100 | 0,55 | 100 | 0,55 | 74 | 0,74 |
| Plus | Taryfa Syberyjska 55 | 55 | 90 | 0,61 | 90 | 0,61 | 90 | 0,61 |
| Era | Nowa Era 60 | 60 | 120 | 0,50 | 120 | 0,50 | 120 | 0,50 |
| Play | One Play | 65 | 167 | 0,39 | 167 | 0,39 | 167 | 0,39 |