Organizacje konsumenckie

KRAJOWA RADA FEDERACJI KONSUMENTÓW

Federacja Konsumentów jest to niezależna organizacja pozarządowa, której głównym celem jest ochrona indywidualnego konsumenta w Polsce. Obejmuje swoim zasięgiem całe terytorium Polskipoprzez sieć 48 oddziałów terenowych, które wykonują pracę poradnikonsumenckich oraz zrzeszają wolontariuszy chcących z namiwspółpracować.

ADRES:

Plac Powstańców Warszawy 1

00-030 Warszawa

Tel.: (0-22) 827- 51-05

Internet: www. federacja-konsumentow.org.pl

e-mail: biuro@fedracja-konsumentow.org.pl

STOWARZYSZENIE KONSUMENTÓW POLSKICH

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich zostało założone w1995 roku. Jej celem jest rozwijanie świadomości konsumentów w zakresieposiadanego przez nich prawa do bezpieczeństwa i ochrony zdrowia,informacji, edukacji i reprezentacji, jak również ochrony ich interesówekonomicznych i prawnych.

ADRES:

Ul. Gizów 6

01-249 Warszawa

Tel.: (0-22) 634 06 68

Internet: www.skp.pl

e-mail: sekretariat@skp.pl

EUROPEJSKIE CENTRUM KONSUMENCKIE

Głównym celem Europejskiego Centrum Konsumenckiegojest szerzenie wiedzy o wspólnym rynku europejskim oraz pomaganie wpolubownym rozwiązywaniu sporów ponadgranicznych pomiędzyprzedsiębiorcami a konsumentami.

ADRES:

Plac Powstańców Warszawy 1

00-950 Warszawa

Tel.: (0-22) 556 01 18

Internet: www.konsument.gov.pl

e-mail: info@konsument.gov.pl

POLSKA IZBA TURYSTYKI

Polska Izba Turystyki jest największą ogólnopolskąorganizacją samorządu gospodarczego przemysłu turystycznego, zajmujesię m.in. ochroną intersów branży turystycznej.

ADRES:

Ul. Plac Powstańców Warszawy 2

00-030 Warszawa

Tel.: (0-22) 826 55 36

Internet: www.pit.org.pl

KOMISJA OCHRONY PRAW PASAŻERA

Pasażer transportu lotniczego ma prawo złożyć skargę na przewoźnika. Jest to możliwe tylko w sytuacji:

  • Odmowy przyjęcia na pokład wbrew woli pasażera.
  • Odwołania lotu.
  • Dużego opóźnienia lotu.

ADRES:

ul. Żelazna 59

00-848 Warszawa

Tel.: +48 22 520 74 84

e-mail: kopp@ulc.gov.pl


BANKOWY ARBITRAŻ KONSUMENCKI

Bankowy Arbitraż Konsumencki działa przy Związku Banków Polskich i został powołany w celu rozstrzygania sporów pomiędzykonsumentami - klientami banków a bankami w zakresie roszczeńpieniężnych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przezbank czynności bankowych.

ADRES:

ul. Kruczkowskiego 8

00-380 Warszawa

Tel.: (0-22) 48 68 400

Internet: www.zbp.pl

BIURO RZECZNIKA UBEZPIECZONYCH

Do zadań Rzecznika należy m.in. rozpatrywanie skarg windywidualnych sprawach kierowanych do Rzecznika, opiniowanie projektówaktów prawnych, stwarzanie możliwości polubownego i pojednawczegorozstrzygania sporów między konsumentami a zakładami ubezpieczeń,towarzystwami emerytalnymi.

ADRES:

Al. Jerozolimskie 44

00-024 Warszawa

Tel.: (0-22) 333-73-26 - 28

Internet: www.rzu.gov.pl

e-mail: biuro@rzu.gov.pl

RZECZNIK ODBIORCÓW PALIW I ENERGII

Głównym zadaniem Rzecznika Odbiorców Paliw i Energiijest udzielanie informacji i pomoc odbiorcom paliw gazowych i energii wich stosunkach z przedsiębiorstwami energetycznymi. Aby efektywniepomagać i chronić interesy odbiorców Rzecznik współpracuje z innymiinstytucjami i organizacjami konsumenckimi. Do jego obowiązków należyprowadzenie rejestrów odmów przyłączeń odbiorców do sieci.

ADRES:

00-872 Warszawa


ul. Chłodna 64

Rzecznicy Odbiorców Paliw i Energii:

Jacek Bełkowski

tel.:

22 661 63 05

fax:

22 661 62 25

e-mail:

jacek.belkowski@ure.gov.pl

Paweł Bogusławski

tel.:

22 661 61 71

e-mail:

pawel.boguslawski@ure.gov.pl

Prawo
Edukacja zdrowotna w szkołach od 1 września 2025 r. Dla kogo? Kto może prowadzić ten przedmiot?
18 lis 2024

Edukacja zdrowotna w szkołach od 1 września 2025 r. Dla kogo? Kto może prowadzić ten przedmiot? Komisje sejmowe we wtorek rozpatrzą informacje nt. przygotowania podstawy programowej i harmonogramu prac.

Obniżenie minimalnej składki na ubezpieczenie zdrowotne dla przedsiębiorców w 2025 r. Autopoprawka Ministerstwa Zdrowia. Trzy projekty w Sejmie
18 lis 2024

Obniżenie minimalnej składki na ubezpieczenie zdrowotne dla przedsiębiorców w 2025 r. Autopoprawka Ministerstwa Zdrowia dotycząca podstawy wyliczania oraz opłacania składki zdrowotnej. Trzy projekty w Sejmie

Prawo budowlane do zmiany. Nowe garaże i piwnice muszą być miejscami doraźnego schronienia
18 lis 2024

Konieczne są zmiany w prawie budowlanym. Ponieważ od 2026 roku piwnice i garaże w nowo budowanych obiektach użyteczności publicznej i blokach mieszkalnych będą musiały być tak zaprojektowane, by móc stworzyć w nich miejsca doraźnego schronienia.

Nowe przedmioty w szkole. Edukacja zdrowotna i edukacja obywatelska od roku szkolnego 2025/2026
18 lis 2024

Trwają prace nad projektem rozporządzeniem wprowadzającym do szkół nowe przedmioty: edukację zdrowotną i edukację obywatelską. Projekt trafił do konsultacji społecznych.

QUIZ Szybka 10 z wiedzy ogólnej. Rozruszaj swój mózg
18 lis 2024
Jesienią nie zapominasz o aktywności fizycznej? Świetnie, ale pamiętaj też o gimnastyce umysłu. Szybka 10 pytań z wiedzy ogólnej to doskonałe ćwiczenie na rozruszanie mózgu.
B2B (samozatrudnienie) zamiast umowy o pracę. Wady i zalety. Komu się opłaca taka forma współpracy zarobkowej?
18 lis 2024

Przejście na model współpracy B2B (tzw. samozatrudnienie) to decyzja, która daje większą niezależność i możliwość rozwoju, ale wiąże się również z pewnymi wyzwaniami. Popularność tego rozwiązania wciąż rośnie szczególnie w branżach takich jak IT, consulting czy marketing. Dodatkowo - nie wszystkie firmy oferują dziś zatrudnienie na umowę o pracę. Często to właśnie nowe możliwości zawodowe i wyższe wynagrodzenie na B2B skłaniają do założenia własnej działalności gospodarczej. Jeśli stoisz przed takim wyborem zapoznaj się z korzyściami, jakie daje Ci współpraca w formie B2B, ale także jakie obowiązki Cię czekają jako przedsiębiorcę.

Cena prądu w 2025 roku. Gospodarstwa domowe nadal z gwarantowaną ceną maksymalną 500 zł netto za 1 MWh
18 lis 2024

Ministerstwo Klimatu i Środowiska chce przedłużenia na 2025 rok obowiązywania mechanizmu ceny maksymalnej za energię elektryczną dla odbiorców energii w gospodarstwach domowych, ustalonej na niższym poziomie niż cena, która wynika z zatwierdzonych taryf dla energii elektrycznej przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki. 18 listopada 2024 r. opublikowano założenia nowelizacji ustawy o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców (…).

Obowiązek szkolny. Do kiedy? Jakie kary? Ile dni nieusprawiedliwionych? Resort edukacji szykuje zmiany
18 lis 2024

Obowiązek szkolny. Do kiedy? Jakie kary? Ile dni nieusprawiedliwionych? Resort edukacji szykuje zmiany. Kto podlega obowiązkowi szkolnemu? Do kiedy trwa obowiązek szkolny? Ministerstwo Edukacji Narodowej pracuje nad projektem.

Vouchery Biedronki - reklamy nie wyjaśniają precyzyjnie zasad. Prezes UOKiK stawia zarzuty. Grozi kara do 10% obrotu
18 lis 2024

Na początku 2024 roku, 31 stycznia i 14 lutego, w sklepach Biedronka odbyły się jednodniowe akcje promocyjne – „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa”. Klienci byli zachęcani do kupienia określonych produktów, za które mieli otrzymać „Zwrot 100% na voucher”. Okazało się jednak, że przedsiębiorca w przekazach reklamowych nie informował jasno o zasadach akcji. Prezes UOKiK postawił spółce Jeronimo Martins Polska zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów za co grozi kara do 10 proc. obrotu.

Wysyp mandatów. W tych miejscach kierowcy muszą się mieć na baczności. Inaczej wezwanie
18 lis 2024

System odcinkowego pomiaru prędkości prowadzi do znacznego wzrostu liczby mandatów. Szczególnie dotyczy to nowo wprowadzonych kamer na autostradzie A1, tworzących jeden z najdłuższych takich odcinków w kraju. Kierowcy powinni zachować szczególną ostrożność po przekroczeniu znaku D-51a, gdyż ryzyko otrzymania mandatu jest bardzo wysokie. 

pokaż więcej
Proszę czekać...