Prawa konsumenta

Policja przypomina o używaniu petard zgodnie z instrukcją obsługi. O jakich zasadach bezpieczeństwa należy pamiętać?

Celebrowanie nadejścia nowego roku jest bardzo starą tradycją. Sposób, w jaki obecnie spędzamy noc sylwestrową, łączy w sobie elementy różnych zwyczajów naszych przodków. O tym, dlaczego świętujemy 31 grudnia, opowiada dr Małgorzata Bulaszewska, kulturoznawczyni z Uniwersytetu SWPS.

Czy mamy prawo do reklamacji? Czy zmiany prawa konsumenckiego, które wchodzą w życie od 2023 r., mają zastosowanie do prezentów kupionych przed Nowym Rokiem?

Ważne jest, aby sztuczne ognie kupować tylko u sprawdzonych dostawców, a każdy wyrób powinien być opatrzony w instrukcję obsługi - podkreślił rzecznik Komendanta Stołecznego Policji nadkom. Sylwester Marczak.

Podrożały wszystkie produkty spożywcze potrzebne do przyrządzenia 12 tradycyjnych potraw. Co najbardziej?

Narodowy Fundusz Zdrowia otworzył punkt obsługi klientów na Lotnisku Chopina w Warszawie. Na miejscu można m.in. otrzymać bezpłatnie Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), która ułatwia korzystanie z opieki medycznej w państwach Unii Europejskiej, EFTA i Wielkiej Brytanii.

Organizacje konsumenckie będą mogły wytaczać powództwa na rzecz grupy konsumentów przeciwko przedsiębiorcom stosującym nieuczciwe praktyki. Nowe przepisy mają wejść w życie 25 czerwca 2023 r.

Bazując na obrazach prezentowanych w mediach, można przyjąć założenie, że święta Bożego Narodzenia to czas rodzinnej sielanki, bliskości, pięknie wyglądających mieszkań, atrakcyjnych, uśmiechniętych ludzi i dań dostojnie prezentujących się na udekorowanych stołach. Tymczasem okazuje się, że dla wielu ludzi perspektywa świąt generuje dużo napięcia i stresu. Psycholożka z Uniwersytetu SWPS, dr Ewa Jarczewska-Gerc, tłumaczy z czego może to wynikać i jak zadbać o siebie w tym świątecznym okresie.

Co zrobić, aby nie dać się oszukać, szczególnie w okresie świątecznymi kiedy zakupy online cieszą się w Polsce niezwykłą popularnością?

Okres końca roku obfituje w promocje i wyprzedaże. Takie oferty muszą być ustalane zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów.

Z informacji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wynika, iż w Polsce sprzedażą węgla zajmują się przede wszystkim małe firmy zatrudniające niewielką liczbę pracowników.

Za wycieczkę do Egiptu zapłacili po kilka tys. zł, ale biuro podróży upadło, a jego polisa ubezpieczeniowa wygasła. Sąd nie przyznał im odszkodowania. SN - po skardze RPO - uchylił wyrok wskazując, iż nie wzięto pod uwagę ochrony przysługującej klientom biura, jako konsumentom.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył pierwsze kary za handel nieprawdziwymi recenzjami i ocenami zamieszczanymi w internecie. Urząd jednocześnie przypomina, iż od 1 stycznia każda firma, która publikuje recenzje w internecie będzie musiała informować jak weryfikuje ich autentyczność.

Na co zwrócić uwagę wybierając zabawki, karty podarunkowe czy personalizowane podarunki?

Boże Narodzenie to nasza tradycja i najważniejsze święto w roku, więc nie żałujemy na nie pieniędzy. Nawet jeżeli chcielibyśmy postąpić inaczej.

Czym jest prawo do dokumentacji medycznej? Czy udostępnienie dokumentacji medycznej jest płatne?

Jak nie dać się oszukać podczas przedświątecznych zakupów? Policja apeluje o czujność i rozsądek.

Święta będą dużo droższe niż rok temu. Duże wzrosty cen w sklepach utrzymują się kolejny miesiąc z rzędu

Jak korzystać z usług e-zdrowia? Co daje Internetowe Konto Pacjenta (IKP) i aplikacja mojeIKP? Jak pomóc bliskiej osobie?

Główny Lekarz Weterynarii wydał zalecenia w postępowaniu z żywymi rybami przeznaczonymi do sprzedaży detalicznej.

Rzecznik Praw Pacjenta przyznał dotąd 3,6 mln zł świadczeń pieniężnych z Funduszu Kompensacyjnego Szczepień Ochronnych. Co zmieni się w 2023 r.?

Sąd Najwyższy uwzględnił skargę nadzwyczajną Rzecznika Finansowego w sprawie oddalonego powództwa klienta dotyczącego naruszenia jego dóbr osobistych poprzez bezpodstawne wpisanie danych osobowych kredytobiorcy w Centralnej Bazie Danych – Bankowego Rejestru tzw. rejestru niesolidnych dłużników i doprowadzenie tym samym do rozpowszechniania nieprawdziwych informacji na jego temat

Pacjenci w kontaktach z pracownikami ochrony zdrowia najbardziej cenią jasną i zrozumiałą komunikację, dla lekarzy najważniejsza jest staranność i dokładność wykonywanych zadań – wynika z badań prof. Zbigniewa Izdebskiego.

Bez konieczności wypatrywania wypłaty na koncie, od ręki, w kilka chwil, w większości dużych e-sklepów możesz zrobić zakupy, korzystając z opcji odroczonej płatności. Proste? Bardzo. Korzystne? Zdecydowanie tak, pod warunkiem, że zostaną uregulowane na czas.

Jakie nowe metody leczenia raka płuc pojawiły się w ostatnim czasie? Czy terapie celowane czy immunoterapia są skuteczne w walce z nowotworem płuc?

To dobra wiadomość, ale na entuzjazm zdecydowanie za wcześnie - tak eksperci Północnej Izby Gospodarczej oceniają listopadowy odczyt inflacyjny. W grudniu popędzimy na świąteczne zakupy, a niepokój we wskaźnikach może wywołać także styczniowe anulowanie części obniżek podatkowych w tarczy antyinflacyjnej.

Komisja Nadzoru Finansowego zaleca zwiększenie funduszy pomocowych banków spółdzielczych; powinno to nastąpić do końca 2023 r. - poinformowała KNF w piątkowym komunikacie.

Jak przypomina Rzecznik Praw Pacjenta, pacjentce, która prowadzi ciążę w placówce, która posiada umowę z NFZ, należy zagwarantować bezpłatną kompleksową opiekę oraz dostęp do niezbędnych badań.

Od czasów galopującej inflacji bycie odpowiedzialnym i świadomym konsumentem stało się naprawdę trudne. Ale mimo wszystko robimy w tym kierunku wiele.

Poczuj magię praw konsumenta – to hasło przedświątecznej kampanii Europejskiego Centrum Konsumenckiego. ECK wskazuje na najczęstsze problemy konsumentów związane ze świątecznymi zakupami i podróżami.

Do kiedy można skorzystać z programu dofinansowania zakupu dekodera telewizji naziemnej lub telewizora? Co trzeba zrobić, aby uzyskać wsparcie?

Jak skorzystać z dentobusu? Czy leczenie w nim jest bezpłatne? Oto najważniejsze informacje dotyczące mobilnych gabinetów dentystycznych.

- Chcemy czym prędzej jak największej liczbie Polaków zapewnić koordynowaną pomoc kardiologiczną, stąd rozszerzenie pilotażu opieki na kolejne województwa – wskazał w poniedziałek minister zdrowia Adam Niedzielski.

Z raportu Intrum wynika, iż skutki inflacji odczuwa już 9 na 10 (87%) osób w Polsce. Z kolei 7 na 10 (71%) przyznaje wprost, że obniżyła ona ich dobrobyt finansowy, definiowany m.in., jako zdolność do płacenia rachunków na czas i możliwość odkładania gotówki na „czarną godzinę”.

Ściany, drzwi i tablice ogłoszeniowe naszych placówek ochrony zdrowia pełne są informacji, których celem jest wywołanie określonych zachowań lub poinformowanie o panujących regułach, czy zasadach. Niektóre z nich są prawidłowo skonstruowane, inne są zabawne, ale są też i takie, które moglibyśmy uznać za przerażające.

Program treningowy NFZ „8 tygodni do zdrowia” dostępny jest przez aplikację MojeIKP. Dostęp do niej jest bezpłatny. Plan obejmuje 8 różnych rodzajów treningów. Umożliwia także dostęp do specjalistów.

Co w sytuacji, gdy personel medyczny odmawia pomocy matce i dziecku, uzasadniając to brakiem wolnych terminów? Jedną z takich spraw zajmował się Rzecznik Praw Pacjenta.

Jeszcze przed pandemią i wybuchem wojny w Ukrainie co czwarty Polak potrzebował pomocy psychologa bądź psychiatry. Obecnie statystyki są bardziej alarmujące. Dlatego tak ważna dla funkcjonowania społeczeństwa jest ciągła rozbudowa sieci Centrów Zdrowia Psychicznego, w których można uzyskać natychmiastowe wsparcie przez całą dobę. Do końca roku ma ona objąć 1/3 dorosłej populacji kraju.

Rozpoczął się sezon przedświąteczny i miasta na całym świecie przekształcają się w świąteczne krainy czarów. Szczególnie miasta w Polsce i w całej Europie należą do jednych z najbardziej imponujących. Gdzie warto pojechać, aby wprowadzić się w świąteczny nastrój?

Aż 8,5 mln dorosłych Polaków cierpi z powodu bólu przewlekłego. U dużego odsetka jest on źle leczony – podkreślają eksperci. Tymczasem ból przewlekły niszczy tkankę mózgu, powoduje też wykluczenie z życia i codziennych aktywności – alarmują eksperci.

Czy każda promocja to okazja do zakupu w atrakcyjnej cenie? Jakie praktyki stosują sprzedawcy? Podpowiadamy na co zwracać uwagę, by wybierać świadomie.

Jak przekonuje radca prawny Adrian Goska, pogarszająca się sytuacja ekonomiczna w kraju skłoni frankowiczów do wytaczania spraw sądowych.

Radca prawny Marta Wadas z Kancelarii Kupilas&Krupa w Bielsku‑Białej wyjaśnia, czym legalnie można palić w piecu oraz jakie konsekwencje grożą za złamanie przepisów.

Co zrobić, gdy z rachunku skradziono pieniądze? Jak nie wpaść w pułapki oszustów? Jakie są obowiązki dostawców płatności, np. banków w przypadku kradzieży środków?

Dziś, 17 listopada obchodzimy Dzień bez Długów. „Święto” ma przypominać o tym, jak ważne jest racjonalne zarządzanie budżetem domowym. Jednak w obliczu rzeczywistości, z którą wszyscy musimy się zmagać, praktykowanie takiego podejścia jest bardzo trudne.

Europejski Akt o Dostępności (EAA) to dokument wskazujący wymogi dostępności wybranych produktów i usług. Co oznacza dla konsumentów?

Możliwość otrzymania przez abonentów prepaid zwrotu pozostałych na koncie środków z doładowań w przypadku wygaśnięcia ważności konta - to jedna ze zmian wprowadzanych przez projekt ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, który we wtorek przyjęła Rada Ministrów.

Jeżeli sytuacja finansowa dłużnika ulega nagłej poprawie, to może on cofnąć złożony już wniosek o ogłoszenie upadłości konsumenckiej. W tym celu musi wnieść pismo procesowe do sądu wraz z oświadczeniem. Do tego warto dołączyć uzasadnienie, które nie jest obowiązkowe, ale może okazać się pomocne.

Do Black Friday podejść z rozsądkiem. Tym bardziej, że czeka nas kilka tygodni promocji. W ostatnich latach „Czarny Piątek” rozciągnął się na „Black Week”, a niektóre marki ogłosiły nawet „Black Month”. Niebawem czeka nas również „Cyber Monday”.

O to, czy umowa kredytu indeksowana do franka szwajcarskiego jest umową wzajemną - zapytał ostatnio kolejny z sądów rozpatrujących takie sprawy. Tym razem pytanie do Sądu Najwyższego skierował krakowski sąd, który skłania się do tezy, że umowa kredytu indeksowanego nie może być wzajemną.

Fajerwerki - podstawowe zasady bezpieczeństwa

Dlaczego świętujemy 31 grudnia? Krótka historia nocy sylwestrowej

Co zrobić z nietrafionymi prezentami po świętach?

Gdzie najlepiej kupować fajerwerki?

Wigilijna wieczerza o prawie 30 procent droższa niż przed rokiem

Punkt Obsługi NFZ na Lotnisku Chopina - co tam załatwisz?

Powództwa grupowe na rzecz konsumentów - nowe przepisy w 2023 r.

Jak zadbać o swój dobrostan w święta?

Jak uniknąć cyberoszustów w trakcie kupowania prezentów?

Oferty promocyjne a prawa konsumenta. Zmiany od 2023 r.

Kto w Polsce zajmuje się sprzedażą węgla?

Zwrot pieniędzy za odwołaną wycieczkę do Egiptu - SN uwzględnił skargę nadzwyczajną

Fałszywe opinie w internecie - Prezes UOKiK nałożył kary

Jak wybrać bezpieczny prezent?

Co 5. Polak zadłuży się na Święta [BADANIE]

Prawo do dokumentacji medycznej - na czym polega?

Policja radzi na co uważać podczas przedświątecznych zakupów

Zakupy świąteczne będą wyjątkowo drogie

Usługi e-zdrowia dla osób niepełnosprawnych i ich opiekunów

Jak postępować z żywymi rybami przeznaczonymi do sprzedaży?

Fundusz Kompensacyjny - działanie, zmiany w 2023 r.

Bank wpisał dane do tzw. rejestru niesolidnych dłużników i naruszył dobra osobiste

Co pacjencji cenią najbardziej u lekarzy, a co lekarze u pacjentów? [BADANIE]

Jak mądrze korzystać z odroczonych płatności?

Rak płuc – nowe metody leczenia

Co z tą inflacją? Eksperci studzą entuzjazm

KNF zaleca zwiększenie funduszu pomocowego banków spółdzielczych

Badania diagnostyczne u kobiet w ciąży - stanowisko RPP i WSA

Większa świadomość, ale mniej pieniędzy na produkty „eko” [RAPORT]

Poczuj magię praw konsumenta

Dofinansowanie zakupu dekodera lub telewizora - do kiedy?

Dentobus - czym jest i co oferuje?

Koordynowana pomoc kardiologiczna - kto może ją otrzymać?

Inflacja pogorszyła dobrobyt finansowy Polaków [RAPORT]

Ogłoszenia i komunikaty w placówkach medycznych - jak powinny być skonstruowane?

Program treningowy NFZ „8 tygodni do zdrowia” – zasady korzystania

Czy przychodnia POZ może odesłać dziecko z gorączką?

Centra Zdrowia Psychicznego - co to jest i ile ich obecnie jest?

Najbardziej świąteczne miasta w Polsce i w Europie

Leczenie przewlekłego bólu – jak sobie z nim radzić?

Black Friday - co warto wiedzieć o cenach?

Ekspert: Sądy czeka nowa fala pozwów frankowych

Czym legalnie można palić w piecu i jak wygląda kontrola antysmogowa?

Jak uniknąć kradzieży pieniędzy z konta?

Dzień bez Długów 2022 - czy inflacja zmusza do zadłużenia się?

Europejski akt o dostępności (EAA) - czym jest i kogo dotyczy?

Prawo komunikacji elektronicznej - projekt przyjęty przez rząd

Jak cofnąć wniosek o upadłość konsumencką?

Black Friday 2022. Jak nie dać się nabrać na „sztuczne” promocje?

Czy umowa frankowa jest umową wzajemną? Pytanie do SN