Prawa konsumenta

Wakacje kredytowe to wybawienie dla wielu Polaków, którzy zakupili własne „M” za pieniądze pochodzące z kredytu hipotecznego w polskiej walucie. Umożliwią zawieszenie spłacania rat – 4 w tym roku i 4 w kolejnym. Finalnie kredytobiorca w tym roku może spłacić jeszcze tylko 1 ratę, a w roku 2023 ograniczyć płatność do 8.

"Z relacji naszych przedsiębiorców wynika, że jesteśmy tak spragnieni odpoczynku, że często wydajemy na niego ostatnie pieniądze" – mówi Hanna Mojsiuk, Prezes Północnej Izby Gospodarczej w Szczecinie.

Czy szalejąca inflacja, ogólna sytuacja finansowa rodaków stoi na przeszkodzie do wypoczynku? Z czego Polacy finansują wakacyjne podróże? Czy wakacje na kredyt to dobry pomysł?

Rzecznik Praw Pacjenta przypomina kto może być obecny podczas udzielania świadczeń zdrowotnych pacjentowi.

Jakie są ceny siedmiodniowego pobytu dla dwóch osób w hotelach trzygwiazdkowych ze śniadaniem i kwaterach prywatnych? Co można kupić za 100 zł w Polsce i w najczęściej wybieranych przez polskich turystów zagranicznych kurortach?

"To już naprawdę ostatni dzwonek na wykorzystanie bonu gdyż traci on swoją ważność wraz z końcem września" – przypomina Iwona Kowalska-Matis regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku.

Prawie 19-proc. inflacyjny pik nie w sierpniu, lecz dopiero na początku 2023 r. – wynika z najnowszej projekcji Narodowego Banku Polskiego.

Celem wniesionej skargi nadzwyczajnej jest poddanie prawomocnego orzeczenia kontroli Sądu Najwyższego, z punktu widzenia zasad demokratycznego państwa prawa, które urzeczywistnia zasady sprawiedliwości społecznej.

Opóźniony lot to obecnie częsta sytuacja na europejskich lotniskach w związku z panującym na nich chaosem. Powodem są m.in. strajki i brak personelu. To powoduje problemy turystów, którzy po dwóch latach zastoju w turystyce, wywołanego pandemią COVID-19, tłumnie wrócili do podróżowania. Media prawie codziennie donoszą o osobach koczujących na lotniskach. W sytuacji, kiedy lot znacznie się opóźni albo bagaż nie dotrze na czas, podróżny, który jest chroniony polisą turystyczną, może się ubiegać o dodatkowe odszkodowanie z tego tytułu.

28 maja weszła w życie unijna dyrektywa, tzw. Omnibus, na nowo regulująca wiele obszarów e-commerce oraz wzmacniająca pozycję konsumentów wobec e-sklepów. Spośród nowych regulacji, na uwagę zasługuje unormowanie zasad publikowania opinii o sklepach internetowych. Jakie obowiązują teraz zasady? De facto nie można już kupować opinii, co nie ukrywajmy zdarzało się nagminnie. Trzeba będzie też szczegółowo informować o cenach produktów objętych promocją. Za łamanie zasad grożą surowe kary: 2 miliony złotych albo 10% dochodów. Prawo obowiązuje zgodnie z przepisami unijnymi ale w Polsce na razie nie ma instytucji, która może jego stosowanie kontrolować i nakładać kary. W naszym kraju nie dostosowano bowiem prawodawstwa. Nowe przepisy analizuje mec. Robert Szczepanek z kancelarii prawnej Causa Finita.

Resort zdrowia ustąpił Ministerstwu Sprawiedliwości w sprawie błędów medycznych – dowiedział się DGP. Będzie możliwość nadzwyczajnego złagodzenia kary zamiast zniesienia odpowiedzialności.

Jak podejść do planowania wczasów, aby nie okazały się one „zabójcze” dla naszego budżetu? Oto wakacyjny poradnik Związku Firm Pośrednictwa Finansowego (ZFPF).

Przedstawiciele Ministerstwa Infrastruktury i PAŻP poinformowali o porozumieniu między agencją a kontrolerami ruchu lotniczego. "Nie grozi nam paraliż polskiego nieba. Wszystkie operacje lotnicze będą miały zapewnioną obstawę ze strony kontrolerów ruchu lotniczego" - zapewnił szef gabinetu politycznego ministra infrastruktury Tomasz Tomala.

Od 30 czerwca 2022 r. we Włoszech odmowa przyjęcia płatności kartą będzie naruszeniem przepisów, karanym grzywną.

Czwarty ostatni etap przejścia na standard DVB-T2/HEVC naziemnej telewizji cyfrowej nastąpi 27 czerwca 2022 r. Jakie województwa obejmie?

Wprowadzenie stawki dziennej i zatrudnienie dietetyków – to zdaniem ekspertów klucz do poprawienia jakości żywienia w szpitalach. Przepisy powinny zaś regulować, do jakiego posiłku pacjent ma prawo.

W związku z problemami na europejskich lotniskach tj. Londyn-Heathrow, Europejskie Centrum Konsumenckie i UOKiK wskazują, jak postępować, gdy po przylocie okaże się, że nasz bagaż nie doleciał lub został uszkodzony. Zapoznaj się z poradami i pamiętaj o terminowej reklamacji.

Termin realizacji programu "Profilaktyka 40 Plus" ma zostać wydłużony. Ministerstwo Zdrowia skierowało do konsultacji projekt odpowiedniego rozporządzenia. Do kiedy i na jakich zasadach będzie można skorzystać z programu w nowej odsłonie?

Europejskie Centrum Konsumenckie i Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w ramach wspólnej akcji #NaUrlopie - radzą, jak sprostać wakacyjnym problemom w podróży.

Inflacja dopadła grillujących Polaków. Już blisko 90 procent konsumentów szuka promocji na artykuły spożywcze do grillowania.

Jakie jest podejście Polaków do jedzenia podczas urlopu? Oto wyniki raportu o wydatkach Polaków na jedzenie podczas wakacji

Informacje, czy kobieta oczekuje dziecka, są w systemie od dawna. Od teraz ratujący życie łatwiej je znajdzie. To może być pięć minut, które uratuje pacjentkę – mówi Piotr Węcławik, dyrektor departamentu innowacji Ministerstwa Zdrowia

Ponad połowa Polaków miała kłopoty w czasie wakacji. Jakie problemy są najczęstsze? Czego obawiają się urlopowicze?

Każdy kosmetyk oferowany na polskim rynku powinien być oznaczony w ściele określony sposób. Szczególną uwagę warto zwracać na produkty kupowane w sieci. Co powinno się znaleźć na każdym opakowaniu?

Jak podaje Krajowy Rejestr Długów, na koniec marca br. najwięcej zadłużonych firm deweloperskich było w województwach mazowieckim, śląskim oraz wielkopolskim. Dłużnicy z tych obszarów otwierają podobne zestawienie sporządzone na podstawie danych z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor i bazy informacji kredytowych BIK.

Założenia systemu kaucyjnego, który ma funkcjonować w Polsce przedstawił wiceminister klimatu i środowiska Jacek Ozdoba. Co obejmie system kaucyjny? Jak zostanie określona wysokość kaucji?

Unijna dyrektywa Omnibus ma ukrócić nieuczciwe promocje. Konsumenci będą też chronieni przed fałszywymi opiniami o produktach i usługach.

Lokalni mieszkańcy mają pierwszeństwo w kupnie drewna najniżej jakości w Lasach Państwowych. Nowe wytyczne Dyrekcji Generalnej Lasów Państwowych stanowią reakcję na wzrost cen energii oraz materiałów opałowych.

W praktyce 98% sklepów internetowych szanuje uprawnienia konsumentów i z zasady uwzględnia reklamacje. Pozostałe 2% to jednak przysłowiowe „czarne owce”. Na co warto zwracócić uwagę podczas zakupów?

Na niewiele zdadzą się różnego rodzaju zabezpieczenia, jeśli sami udostępnimy wrażliwe informacje - przypomina Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czy wiemy jak zadbać o swoje dane? Oto wyniki badania przeprowadzanego przez serwis ChronPESEL.pl i Krajowy Rejestr Długów pod patronatem UODO.

Stary sprzęt elektryczny i elektroniczny nie może zostać wyrzucony do śmieci razem z innymi odpadami. Za ich wyrzucenie do nieodpowiedniego miejsca grożą wysokie kary. Nawet do 5 tys. zł. Co zatem z nim zrobić?

Czy aktualna sytuacja na rynku nieruchomości pozwala na realne skorzystanie z rozwiązań programu „Mieszkania bez wkładu”?

Utrzymywanie przez szpitale restrykcyjnych ograniczeń w korzystaniu z praw pacjenta może stanowić praktykę naruszającą zbiorowe prawa pacjentów – podkreśla Rzecznik Praw Pacjenta.

O czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki? Na jakie przepisy dotyczące odsprzedaży biletów warto zwrócić uwagę?

Główny Inspektorat Sanitarny przypomina, iż wymagania dla tuszy do tatuażu i makijażu permanentnego zostały określone w rozporządzeniu Komisji Europejskiej.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania wyjaśniające wobec 17 banków w sprawie spłat kredytów hipotecznych. Co sprawdza urząd?

Czy las w słoiku może wiązać się z zagrożeniem dla przyrody i konsekwencjami karnymi? Generalna Dyrekcja Ochrony Środowiska przypomina, że niektóre mchy i porosty są pod ochroną.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przygotował serwis edukacyjny o bezpieczeństwie placów zabaw.

Unijna dyrektywa Omnibus powinna zacząć obowiązywać od 28 maja 2022 r. Co to oznacza dla konsumentów i przedsiębiorców?

Jakie są zasady przewozu rowerów w polskich pociągach? Urząd Transportu Kolejowego przygotował zestawienie zasad przewozu rowerów.

Sytuacja materialna większości Polaków pogorszyła się bardziej niż spodziewali się rok temu. Tak wynika z raportu „Konsument w warunkach niepewności” domu mediowego MediaHub i Instytutu Badań Pollster.

O dofinansowanie do odbiornika cyfrowego w nowym standardzie mogą ubiegać gospodarstwa domowe, które posiadają trudną sytuację materialną. W praktyce zdarzają się nadużycia.

W świetle prawa istnieją sytuacje, w których pożyczka w rodzinie przestaje być wyłącznie prywatną sprawą. Kiedy powinniśmy spisać formalną umowę? Czy pożyczkobiorca powinien zapłacić podatek?

Netia, Orange i P4 zostali zobligowani przez UOKiK do wypłaty rekompensaty za aktywację dodatkowych usług bez wyraźnej zgody konsumenta. O które usługi tych operatorów chodzi? Co możesz zrobić jeśli Tobie również została taka usługa włączona?

Jak sprawdzić czy biuro podróży działa legalnie? Na co zwrócić uwagę w umowie? Turystyczny Fundusz Gwarancyjny przypomina jak nie stracić swoich pieniędzy.

Bilet lotniczy można obecnie zarezerwować i kupić za pomocą kilku kliknięć. Jednak jeśli wystąpi błąd, opłaty za zmianę mogą być wysokie. Postępuj zgodnie z radami Europejskiego Centrum Konsumenckiego, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek podczas rezerwacji podróży.

W maju 2022 r. przewidywany jest paraliż ruchu lotniczego nad Polską. Wszystko to za sprawą sporu zbiorowego PAŻP z ZZKRL i odejściem większości kontrolerów ruchu lotniczego z pracy.

Na czym polega skimming? Jakie są przykładowe działania oszustów? Czy można się przed nimi chronić?

Nowa telewizja cyfrowa (DVB-T2) ma umożliwić odbiór programów w lepszej jakości. Kiedy zmiana częstotliwości odbędzie się w Polsce? Dla kogo przewidziano dofinansowanie do odbioru TV?

W ramach Funduszu Kompensacyjnego Szczepień Ochronnych przyznano pierwsze odszkodowanie za niepożądany odczyn poszczepienny.

Wakacje kredytowe - wnioski od 29 lipca 2022

Oblężenie biur podróży mimo wojny i inflacji

Wakacje na kredyt?

Udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentowi - kto może być obecny?

Ceny wakacji w Polsce wyższe niż w zagranicznych kurortach?

Bon turystyczny wciąż do wykorzystania

Czy drożyzna zostanie z nami na dłużej?

Pierwsza skarga nadzwyczajna Rzecznika Praw Pacjenta

Opóźniony lot, a ubezpieczenie turystyczne

Unijny Omnibus - wysokie kary na razie nie w Polsce?

Błędy medyczne - odpowiedzialność karna pozostaje

Jak nie wydać fortuny podczas urlopu?

Zawarto porozumienie z kontrolerami ruchu lotniczego

We Włoszech będzie obowiązek przyjmowania płatności kartą

27 czerwca 2022 r. ostatni etap przejścia na DVB-T2/HEVC

Szpitalne jedzenie do poprawy

Bagaż nie doleciał lub został uszkodzony?

"Profilaktyka 40 plus" - do kiedy? [ZMIANY]

Porady urlopowe dla konsumentów

Grillowanie w czasach wysokiej inflacji [BADANIE]

Ile przejadamy w ciągu wakacyjnego urlopu? [RAPORT]

Jak będzie działał rejestr ciąż? [WYWIAD]

Jakie mamy kłopoty w czasie wakacji? [BADANIE]

Jak powinny być oznakowane opakowania kosmetyków?

Dane z rejestrów dłużników: Mazowieckie, śląskie i wielkopolskie liderami zadłużenia wśród deweloperów

System kaucyjny w Polsce - założenia

Nieuczciwe promocje, fałszywe opinie. Co zmienią unijne przepisy?

Zakup drewna w Lasach Państwowych - ułatwienia dla konsumentów

Sklep internetowy - jak wybrać wiarygodny?

Jak nie chronić danych osobowych?

Co zrobić ze starym sprzętem elektrycznym i elektronicznym?

Mieszkanie bez wkładu - dla kogo nowe rozwiązanie?

RPP: Odwiedziny u pacjentów w szpitalu nie mogą być ograniczane

Bilet z drugiej ręki - jak uniknąć problemów?

Makijaż permanentny lub tatuaż z odpowiednim tuszem - radzi GIS

Wcześniejsza spłata lub nadpłata kredytu hipotecznego - postępowania UOKiK

Las w słoiku - jak nie złamać prawa?

UOKiK o zagrożeniach na placu zabaw

Dyrektywa Omnibus - kiedy nowe przepisy?

Jak przewieźć rowem pociągiem?

Większość Polaków spodziewa się wzrostu cen [BADANIE]

Dofinansowanie do odbiornika cyfrowego DVB-T2 a nadużycia

Pożyczka w rodzinie - jak nie narazić się na dług w skarbówce?

Operatorzy sieci komórkowych muszą zwrócić opłaty pobrane za automatyczną aktywację dodatkowo płatnych usług

Wakacyjne podróże - jak nie stracić pieniędzy?

Rezerwacja i zakup biletu lotniczego – jak uniknąć dodatkowych opłat i problemów

W maju 2022 r. paraliż ruchu lotniczego nad Polską

Skimming - przykłady, jak się bronić

DVB-T2: Nowa telewizja cyfrowa

Pierwsze odszkodowanie za NOP. Ile wynosi?