Prawa konsumenta

Informacje, czy kobieta oczekuje dziecka, są w systemie od dawna. Od teraz ratujący życie łatwiej je znajdzie. To może być pięć minut, które uratuje pacjentkę – mówi Piotr Węcławik, dyrektor departamentu innowacji Ministerstwa Zdrowia

Ponad połowa Polaków miała kłopoty w czasie wakacji. Jakie problemy są najczęstsze? Czego obawiają się urlopowicze?

Każdy kosmetyk oferowany na polskim rynku powinien być oznaczony w ściele określony sposób. Szczególną uwagę warto zwracać na produkty kupowane w sieci. Co powinno się znaleźć na każdym opakowaniu?

Jak podaje Krajowy Rejestr Długów, na koniec marca br. najwięcej zadłużonych firm deweloperskich było w województwach mazowieckim, śląskim oraz wielkopolskim. Dłużnicy z tych obszarów otwierają podobne zestawienie sporządzone na podstawie danych z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor i bazy informacji kredytowych BIK.

Założenia systemu kaucyjnego, który ma funkcjonować w Polsce przedstawił wiceminister klimatu i środowiska Jacek Ozdoba. Co obejmie system kaucyjny? Jak zostanie określona wysokość kaucji?

Unijna dyrektywa Omnibus ma ukrócić nieuczciwe promocje. Konsumenci będą też chronieni przed fałszywymi opiniami o produktach i usługach.

Lokalni mieszkańcy mają pierwszeństwo w kupnie drewna najniżej jakości w Lasach Państwowych. Nowe wytyczne Dyrekcji Generalnej Lasów Państwowych stanowią reakcję na wzrost cen energii oraz materiałów opałowych.

W praktyce 98% sklepów internetowych szanuje uprawnienia konsumentów i z zasady uwzględnia reklamacje. Pozostałe 2% to jednak przysłowiowe „czarne owce”. Na co warto zwracócić uwagę podczas zakupów?

Na niewiele zdadzą się różnego rodzaju zabezpieczenia, jeśli sami udostępnimy wrażliwe informacje - przypomina Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czy wiemy jak zadbać o swoje dane? Oto wyniki badania przeprowadzanego przez serwis ChronPESEL.pl i Krajowy Rejestr Długów pod patronatem UODO.

Stary sprzęt elektryczny i elektroniczny nie może zostać wyrzucony do śmieci razem z innymi odpadami. Za ich wyrzucenie do nieodpowiedniego miejsca grożą wysokie kary. Nawet do 5 tys. zł. Co zatem z nim zrobić?

Czy aktualna sytuacja na rynku nieruchomości pozwala na realne skorzystanie z rozwiązań programu „Mieszkania bez wkładu”?

Utrzymywanie przez szpitale restrykcyjnych ograniczeń w korzystaniu z praw pacjenta może stanowić praktykę naruszającą zbiorowe prawa pacjentów – podkreśla Rzecznik Praw Pacjenta.

O czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki? Na jakie przepisy dotyczące odsprzedaży biletów warto zwrócić uwagę?

Główny Inspektorat Sanitarny przypomina, iż wymagania dla tuszy do tatuażu i makijażu permanentnego zostały określone w rozporządzeniu Komisji Europejskiej.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania wyjaśniające wobec 17 banków w sprawie spłat kredytów hipotecznych. Co sprawdza urząd?

Czy las w słoiku może wiązać się z zagrożeniem dla przyrody i konsekwencjami karnymi? Generalna Dyrekcja Ochrony Środowiska przypomina, że niektóre mchy i porosty są pod ochroną.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przygotował serwis edukacyjny o bezpieczeństwie placów zabaw.

Unijna dyrektywa Omnibus powinna zacząć obowiązywać od 28 maja 2022 r. Co to oznacza dla konsumentów i przedsiębiorców?

Jakie są zasady przewozu rowerów w polskich pociągach? Urząd Transportu Kolejowego przygotował zestawienie zasad przewozu rowerów.

Sytuacja materialna większości Polaków pogorszyła się bardziej niż spodziewali się rok temu. Tak wynika z raportu „Konsument w warunkach niepewności” domu mediowego MediaHub i Instytutu Badań Pollster.

O dofinansowanie do odbiornika cyfrowego w nowym standardzie mogą ubiegać gospodarstwa domowe, które posiadają trudną sytuację materialną. W praktyce zdarzają się nadużycia.

W świetle prawa istnieją sytuacje, w których pożyczka w rodzinie przestaje być wyłącznie prywatną sprawą. Kiedy powinniśmy spisać formalną umowę? Czy pożyczkobiorca powinien zapłacić podatek?

Netia, Orange i P4 zostali zobligowani przez UOKiK do wypłaty rekompensaty za aktywację dodatkowych usług bez wyraźnej zgody konsumenta. O które usługi tych operatorów chodzi? Co możesz zrobić jeśli Tobie również została taka usługa włączona?

Jak sprawdzić czy biuro podróży działa legalnie? Na co zwrócić uwagę w umowie? Turystyczny Fundusz Gwarancyjny przypomina jak nie stracić swoich pieniędzy.

Bilet lotniczy można obecnie zarezerwować i kupić za pomocą kilku kliknięć. Jednak jeśli wystąpi błąd, opłaty za zmianę mogą być wysokie. Postępuj zgodnie z radami Europejskiego Centrum Konsumenckiego, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek podczas rezerwacji podróży.

W maju 2022 r. przewidywany jest paraliż ruchu lotniczego nad Polską. Wszystko to za sprawą sporu zbiorowego PAŻP z ZZKRL i odejściem większości kontrolerów ruchu lotniczego z pracy.

Na czym polega skimming? Jakie są przykładowe działania oszustów? Czy można się przed nimi chronić?

Nowa telewizja cyfrowa (DVB-T2) ma umożliwić odbiór programów w lepszej jakości. Kiedy zmiana częstotliwości odbędzie się w Polsce? Dla kogo przewidziano dofinansowanie do odbioru TV?

W ramach Funduszu Kompensacyjnego Szczepień Ochronnych przyznano pierwsze odszkodowanie za niepożądany odczyn poszczepienny.

Krajowa Rada Lekarsko-Weterynaryjna od początku marca 2022 r. wydała blisko 24 tys. paszportów dla zwierząt. Jak można uzyskać taki dokument?

Przełączenia na nowy standard telewizji rozpoczną się już 28 marca 2022 r. Specjalna wyszukiwarka pomoże sprawdzić kiedy nastąpi zmiana w danej gminie.

Program dofinansowania do telewizora lub dekodera ruszył 21 marca 2022 r. Jak można uzyskać dopłatę?

Kto i na jakich zasadach może uzyskać zwrot wpłat za imprezy turystyczne, które nie odbędą się w związku z wojną w Ukrainie? Gdzie można złożyć odpowiedni wniosek?

Każdy, kto podróżuje po UE – ma swoje prawa. Warto o nich pamiętać nie tylko przy okazji Światowego Dnia Konsumenta.

Według najnowszego badania opinii publicznej, obecnie co piąty Polak ma oszczędności w gotówce wynoszące od 1000 do 4999 zł. Chodzi tu o osoby głównie w wieku 23-35 lat oraz z miesięcznymi dochodami netto poniżej 1000 zł. Nieznacznie mniej rodaków nie dysponuje żadnymi tego typu rezerwami finansowymi.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów apeluje do sklepów o niewykorzystywanie zmiany standardu nadawania telewizji do podnoszenia cen.

Dostęp do internetu mamy dziś niemalże z każdego miejsca. Co więcej, dzięki rozwojowi technologii mobilnych, korzystać z niego możemy z poziomu smartfona. W związku z tym potrzebuje on odpowiedniej ochrony. Z pomocą przychodzi rozwiązanie w postaci VPN-a, który znacząco zwiększa poziom bezpieczeństwa.

Niespełna jeden na trzech Polaków dostrzega, że ceny w sklepach zmniejszyły się przez ustawową obniżkę VAT-u na żywność. Ponad dwa razy więcej rodaków jest przeciwnego zdania.

Jakie są zasady pobierania płatności od osób, które chcą pomóc ukraińskim ofiarom rosyjskiej agresji wojskowej? Sprawdza to Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w związku ze skargą konsumenta na podwójne przewalutowanie wpłaty.

Świadczenie na zakup dekodera dla jednego gospodarstwa domowego wyniesie 100 zł. Płatności będzie można dokonać do 31 grudnia 2022 r.

Tradycyjne SMS-y coraz częściej ustępują miejsca znacznie bardziej zaawansowanym komunikatorom internetowym. Pojawia się jednak kwestia, czy zapewniają one wystarczająco wysoki poziom bezpieczeństwa dla naszej prywatności i przesyłanych przez nas informacji. Jak zatem chronić dane wrażliwe przed cyberprzestępcami lub autorytarnymi rządami i czy stosowanie VPN-a to optymalne rozwiązanie?

Czy uchodźcy z Ukrainy mają prawo skorzystać z pomocy medycznej np. lekarza rodzinnego czy w szpitalu? Trwają prace nad przygotowaniem nowych przepisów, które będą obowiązywały z mocą wsteczną od 24 lutego 2022 r.

W maju 2022 roku będą problemy z lotami samolotem. Paraliż na lotniskach będzie wywołany brakiem kontrolerów ruchu lotniczego. Można spodziewać się opóźnień w rozkładzie lotów, a nawet braku możliwości startu czy lądowania na Okęciu i Modlinie.

Kto nas śledzi i w jakim celu? Podpowiadamy jak uchronić się przed inwigilacją i w jaki sposób sprawdzić, czy jesteśmy podglądani.

Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK podsumowuje zgłoszenia otrzymane w 2021 roku.

Randki, kosztowne prezenty – wycieczki niespodzianki… Czy w korona-kryzysie mamy na nie pieniądze?

12 lutego 2022 r. rozpocznie się przyjmowanie wniosków do Funduszu Kompensacyjnego Szczepień Ochronnych. Kto może uzyskać odszkodowanie za wystąpienie powikłania po szczepieniu przeciw COVID-19?

14 lutego w święto zakochanych wiele osób zdecyduje się wręczyć prezent bliskiej osobie. Walentynkowe porady przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKIK.

Większość matek przyznaje, że zarabianie pieniędzy i utrzymanie rodziny to wspólny obowiązek. Jakie rozwiązania wybierają młode kobiety?

Wniosek o świadczenie kompensacyjnego pacjent będzie mógł złożyć nie wcześniej niż 12 lutego 2022 r. Ile wyniesie odszkodowanie za NOP?

Jak będzie działał rejestr ciąż? [WYWIAD]

Jakie mamy kłopoty w czasie wakacji? [BADANIE]

Jak powinny być oznakowane opakowania kosmetyków?

Dane z rejestrów dłużników: Mazowieckie, śląskie i wielkopolskie liderami zadłużenia wśród deweloperów

System kaucyjny w Polsce - założenia

Nieuczciwe promocje, fałszywe opinie. Co zmienią unijne przepisy?

Zakup drewna w Lasach Państwowych - ułatwienia dla konsumentów

Sklep internetowy - jak wybrać wiarygodny?

Jak nie chronić danych osobowych?

Co zrobić ze starym sprzętem elektrycznym i elektronicznym?

Mieszkanie bez wkładu - dla kogo nowe rozwiązanie?

RPP: Odwiedziny u pacjentów w szpitalu nie mogą być ograniczane

Bilet z drugiej ręki - jak uniknąć problemów?

Makijaż permanentny lub tatuaż z odpowiednim tuszem - radzi GIS

Wcześniejsza spłata lub nadpłata kredytu hipotecznego - postępowania UOKiK

Las w słoiku - jak nie złamać prawa?

UOKiK o zagrożeniach na placu zabaw

Dyrektywa Omnibus - kiedy nowe przepisy?

Jak przewieźć rowem pociągiem?

Większość Polaków spodziewa się wzrostu cen [BADANIE]

Dofinansowanie do odbiornika cyfrowego DVB-T2 a nadużycia

Pożyczka w rodzinie - jak nie narazić się na dług w skarbówce?

Operatorzy sieci komórkowych muszą zwrócić opłaty pobrane za automatyczną aktywację dodatkowo płatnych usług

Wakacyjne podróże - jak nie stracić pieniędzy?

Rezerwacja i zakup biletu lotniczego – jak uniknąć dodatkowych opłat i problemów

W maju 2022 r. paraliż ruchu lotniczego nad Polską

Skimming - przykłady, jak się bronić

DVB-T2: Nowa telewizja cyfrowa

Pierwsze odszkodowanie za NOP. Ile wynosi?

Paszporty dla zwierząt z ogromnym zainteresowaniem

Nowy standard TV. Od kiedy zmiana? Pomoże wyszukiwarka

Dofinansowanie do telewizora lub dekodera w 2022 r.

Turystyczny Fundusz Pomocowy w związku z wojną na Ukrainie

Podróże po UE - jakie mamy prawa?

Jakie są oszczędności Polaków w gotówce? [BADANIE]

Zmiana standardu nadawania TV - UOKiK apeluje do sklepów

Jak VPN w telefonie pomaga chronić naszą prywatność?

Czy Polacy widzą spadki cen po obniżce VAT-u na żywność? [BADANIE]

Prezes UOKiK przestrzega przed pochopnymi przelewami

Świadczenie na zakup dekodera w 2022 r.

Bezpieczne komunikatory oraz VPN – jak działa taki duet?

Pomoc medyczna dla obywateli Ukrainy - jak i kiedy?

Problemy z lotami samolotem w maju 2022 roku

Jak sprawdzić czy ktoś mnie śledzi w sieci?

Spory transgraniczne - na co najczęściej skarżą się konsumenci?

Walentynki w 2022 r. a wydatki

Nabór wniosków do Funduszu Kompensacyjnego rusza 12 lutego

Walentynkowe porady dla konsumentów

Matka Polka i finanse - bohaterka domowej codzienności?

Wniosek o świadczenie kompensacyjne od 12 lutego 2022 r.