Emerycie i rencisto nie daj się wkręcić! Oszustwo "na pracownika ZUS-u" - na czym polega

• Telefon od oszusta podającego się za pracownika ZUSu
• Kiedy ZUS może faktycznie zadzwonić i jak to powinno wyglądać

Telefon od oszusta podającego się za pracownika ZUSu

- W ostatnich dniach do Inspektoratu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Łomży zgłosił się klient, który odebrał połączenia od osoby podszywającej się pod pracownika ZUS-u. Mężczyzna nie otrzymuje z ZUS żadnego świadczenia, tym bardziej telefon od takiej osoby wydał mu się podejrzany. Rozmówca, który był rzekomo naszym pracownikiem sugerował spotkanie i oferował pomoc przy przeliczeniu kapitału początkowego. To nie pierwsza w tym roku próba oszustwa „na pracownika ZUS-u”, dlatego apelujemy do wszystkich klientów, a w szczególności do osób starszych, o zachowanie szczególnej ostrożności podczas rozmów telefonicznych. Informacje przekazywane dla niewłaściwych osób mogą zostać wykorzystane na niekorzyść naszych klientów – informuje Katarzyna Krupicka, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS województwa podlaskiego.

Kiedy ZUS może faktycznie zadzwonić i jak to powinno wyglądać

- Zgodnie z naszymi standardami, gdy pracownik ZUS-u musi skontaktować się z klientem, nasz konsultant przedstawia się, podając swoje imię i nazwisko, a następnie przekazują istotne informacje, zazwyczaj związane z pytaniem klienta – wyjaśnia rzeczniczka.

Połączenia wykonywane przez naszych pracowników mogą dotyczyć zarówno wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego, jak i konkretnej sprawy klienta prowadzonej w ZUS-ie. Tą drogą nie jest oferowana żadna pomoc, które miałaby wpływ na wysokość przyszłego lub pobieranego już świadczenia.

- Jeżeli ktokolwiek ma wątpliwości co do tożsamości osoby podającej się za pracownika ZUS-u, powinien skontaktować się z najbliższą placówką Zakładu lub zadzwonić do Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numer nr tel. 22 560 16 00. W sytuacji podejrzenia takiej osoby , że mogła działać w celu wyłudzenie danych bądź pieniędzy należy taki incydent niezwłocznie zgłosić na Policję – wskazuje Katarzyna Krupicka z ZUS.