Konsument i umowy

Przed wyjazdem na majówkę z granicę warto wyrobić Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ). Czy wniosek można złożyć online? Jak długo czeka się na kartę?

Przepisy RODO zaczniemy stosować już od 25 maja 2018 r. co oznacza, że czasu na dostosowanie się do nowych przepisów jest coraz mniej. Jakie kary wprowadza RODO za naruszenie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych?

Sprzedawcy żywności mają przekazywać organizacjom pozarządowym żywność na cele społeczne. W przeciwnym razie uiszczą odpowiednie opłaty. Tak wynika z senackiego projektu ustawy o przeciwdziałaniu marnowaniu żywności.

Granice tzw. prawa do bycia zapomnianym według RODO są dość intuicyjne. Tak długo, jak pozostajemy z firmą albo publiczną instytucją w relacji, która wymaga naszych danych, nie możemy powiedzieć „zapomnij o mnie!”. Wbrew nazwie prawo do bycia zapomnianym to przede wszystkim prawo do usunięcia danych wtedy, kiedy przestają być potrzebne albo kiedy ustaje podstawa, na której ich przetwarzanie było oparte (np. kończy się umowa albo zmienia prawo).

MRiRW nie planuje przygotowania jednolitego wzoru umowy o pomocy przy zbiorach, ponieważ podstawowe zagadnienia, które powinny zostać w niej ujęte, zostały zawarte już w ustawie. Umowa o pomocy przy zbiorach może być odpowiednio kształtowana, w zależności od potrzeb jej strony, czyli rolnika i pomocnika, zgodnie z zasadą swobody zawierania umów.

Gdzie w Europie obowiązuje zakaz handlu (całkowity lub częściowy)? Prezentujemy badanie Europejskiego Centrum Konsumenckiego, uwzględniającego kraje Unii Europejskiej, Norwegię oraz Islandię. ECK poza informacjami, dotyczącymi poszczególnych państw przygotowało także pomocną mapę.

Zasady i okoliczności wystąpienia ze spółki cywilnej są określone w Kodeksie cywilnym jednakże umowa spółki może określać inne niż kodeksowe okoliczności wypowiedzenia udziału w spółce. Poniżej znajdziesz przykładowy wzór wypowiedzenia udziału w spółce.

Każdy ze wspólnik może w pewnych okolicznościach wystąpić ze spółki cywilnej poprzez wypowiedzenie udziału. Okoliczności te mogą zostać określone w umowie spółki ale mogą też wynikać z przepisów Kodeksu cywilnego.

Po 25 maja 2018 r. będziemy mogli żądać od administratora odszkodowania za niezgodne z prawem przetwarzanie naszych danych osobowych. Uprawnienie to nie będzie wykluczało innych możliwych środków ochrony prawnej m.in. postępowania przed Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

GIODO zaprasza na kolejne szkolenie sektorowe administratorów bezpieczeństwa informacji (ABI) dotyczące RODO, które odbędzie się 24 kwietnia 2018 r. Tym razem szkolenie skierowane jest do osób, które pełnią funkcję ABI w przedszkolach. Szkolenie jest bezpłatne.

W dniu 25 maja 2018 r. zaczniemy stosować przepisy RODO - ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. RODO nakłada na niektóre podmioty obowiązek wyznaczenia inspektora danych osobowych (IOD). Jakie formy zatrudnienia IOD przewiduje RODO?

O RODO słyszy się niemal wszędzie lecz czy wiesz z czym masz do czynienia? Sprawdź czym jest RODO i od kiedy trzeba będzie się do niego stosować.

Podpisana przez Prezydenta pod koniec marca 2018 r. ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu wprowadza definicję wirtualnej waluty. Jakie jeszcze regulacje znalazły się w nowych przepisach?

Już od dnia 25 maja 2018 r. zaczniemy stosować owiane sławą RODO czyli rozporządzenie PE i Rady UE stawiające świat ochrony danych osobowych na głowie. Kto będzie podlegać regulacjom RODO?

Już 25 maja 2018 r. zacznie być stosowane unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych RODO (GDPR). Sprawdź jak zgodnie z nowymi przepisami powinno wyglądać upoważnienie do przetwarzania danych osobowych. Prezentujemy wzór dokumentu.

Opinia prawna, sporządzona na zlecenie Polskiego Stowarzyszenia Bitcoin stwierdza, iż cyfrowaluty nie spełniają kryteriów pieniądza elektronicznego, zatem nie mogą być również tak traktowane. Ma to wpływ na problem opodatkowania transakcji kryptowalutami.

Konsumentów czekają zmiany, dotyczące przedawnienia roszczeń. Po nowelizacji sąd uwzględni zarzut przedawnienia bez konieczności podnoszenia takiego zarzutu przez dłużnika.

Często podczas zagranicznych e-zakupów musimy zapłacić za produkt w innej walucie niż „złotówka”. Wiąże się to z koniecznością przewalutowania. Jakie ma to znaczenie przy ewentualnym zwrocie towaru lub reklamacji?

Konsument , który jest przekonany, że został oszukany przez konsultanta powinien mieć możliwość odsłuchania rozmowy. Co zrobić w sytuacji, gdy operator odmawia udostępnienia nagrania?

W przypadku gdy pociąg twój pociąg opóźnił się masz prawo dochodzić odszkodowania. Urząd Transportu Kolejowego wskazuje kiedy odszkodowanie nam przysługuje oraz kiedy przewoźnik może nie udzielić odszkodowania lub ograniczyć jego wysokość.

W dniu 3 kwietnia 2018 r. weszła w życie nowa ustawa o Sądzie Najwyższym, która wprowadziła możliwość składania skarg nadzwyczajnych do Sądu Najwyższego. Skargę nadzwyczajną można wnieść od prawomocnego orzeczenia sądu powszechnego lub wojskowego kończącego postępowanie w sprawie, jeżeli jest to konieczne dla zapewnienia praworządności i sprawiedliwości społecznej.

- Konsumenci często nie zdają sobie sprawy, że tak zwane wody smakowe to napoje, w których jest cukier lub substancje słodzące, a także sztuczne aromaty. Wybierając wodę mineralną czy źródlaną, zawsze dokładnie czytajmy etykiety – radzi Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy pożyczki w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Pożyczkodawca do umowy pożyczki powinien dołączyć wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy pożyczki. Sprawdź jak powinno wyglądać takie oświadczenie.

Pożyczkobiorca będący konsumentem może odstąpić od umowy pożyczki bez dodatkowych kosztów w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy. Co więcej, nie ma konieczności uzasadniania takiego wypowiedzenia. Jak odstąpić od umowy pożyczki?

Umowa pożyczki została uregulowana przepisami Kodeksu cywilnego. Przepisy pozwalają na wypowiedzenie umowy pożyczki jednak należy pamiętać o kilku zasadach, które takiemu wypowiedzeniu towarzyszą.

UOKiK zbadał wzorce umów sporządzanych przez pośrednika finansowego EGF Council. Kontrola wykazała umyślne stosowanie klauzul niedozwolonych w umowie pożyczki. Za stosowanie klauzul niedozwolonych prezes UOKiK nałożył na EGF Council ponad 5,7 mln zł kar.

1 kwietnia 2018 r. weszły w życie przepisy, które umożliwiają konsumentom korzystanie z wykupionych treści online także podczas podróży po krajach Unii Europejskiej. Kto odniesie korzyść z nowych regulacji?

Od 1 kwietnia 2018 r. znika geobloking abonamentów cyfrowych. Jest to dobra informacja dla osób korzystających z cyfrowych abonamentów takich jak Netflix, HBO Go, Spotify itd bowiem ci użytkownicy będą mogli korzystać z dostępu do filmów lub seriali w sieci również na wakacjach na terenie UE.

Możliwość złożenia skargi nadzwyczajnej na prawomocny wyrok polskiego sądu przewiduje ustawa o Sądzie Najwyżym. Nowe przepisy weszły w życie 3 kwietnia 2018 r.

Czy w razie poważnego uszkodzenia ciała lub wywołania rozstroju zdrowia osobom najbliższym poszkodowanego może przysługiwać roszczenie o zadośćuczynienie pieniężne z tytułu naruszenia ich własnego dobra osobistego?

Większość konsumentów składa skargi na nieuczciwych e-sprzedawców przy stracie wyższej niż 300 zł. Zdaniem Federacji Konsumentów poszkodowani klienci nie wiedzą, gdzie szukać pomocy.

Obowiązek szczepień dziecka powinien być realizowany zgodnie z regulacjami wynikającymi z przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Tak wynika z najnowszego wyroku Naczelnego Sądu Administracyjnego. NSA podkreśla, iż profilaktyka przed chorobami epidemicznymi jest konstytucyjnym obowiązkiem władz publicznych.

Raport Rzecznika Finansowego opisuje główne problemy, z jakimi borykają się klienci na „rynku forex". W większości przypadków takie inwestycje kończą się stratą całości lub znacznej części środków.

Reklamacji biletu dokonasz teraz przez internet przy pomocy skanu biletu - to efekt nowelizacji rozporządzenia regulującego zasady wnoszenia i rozpatrywania reklamacji w transporcie drogowo-kolejowym. Nowelizacja znacznie upraszcza procedurę reklamacji biletu PKP.

Odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę ponosi osoba, która zwierzę chowa lub się nim posługuje, przy czym nie musi to być wcale właściciel tego zwierzęcia. Taka osoba będzie zmuszona do naprawienia wyrządzonej przez zwierzę szkody.

Krótsze terminy przedawnienia przewiduje nowelizacja Kodeksu cywilnego, nad którą pracuje Sejm. Nowe przepisy przyznają też większą ochronę konsumentom.

W maju 2018 r. za pomocą Internetowego Konta Pacjenta (IKP) pierwsza grupa pacjentów będzie mogła obserwować swoje e-recepty. Zakres usług ma być stopniowo rozszerzany, aby umożliwiać dostęp do istotnych informacji na temat naszego zdrowia.

Na co zwrócić uwagę podczas przedświątecznych zakupów? Jakie normy powinny spełniać naczynia żaroodporne, odkurzacze czy detergenty?

Rząd proponuje nowe mechanizmy prawne mające na celu walkę z nadużyciami związanymi z sms-ami premium. Jednym z założeń nowelizacji jest wprowadzenie limitu 35 zł oraz możliwości całkowitej blokady tego rodzaju usług.

Umowa pożyczki może być zawarta w dowolnej formie, a więc także i w formie ustnej. Niestety forma ustna nie zapewnia dostatecznej ochrony ponieważ trudno jest udowodnić fakt jej zawarcia, nie jest to jednak niemożliwe - pomocne mogą być przelewy bankowe na co wskazuje wyrok Sądu Apelacyjnego w Warszawie.

"Nieudzielenie przed podmiot rynku finansowego odpowiedzi na reklamację skutkuje jej milczącym uznaniem, to jest rozpatrzeniem zgodnie z wolą klienta" - mówi Tomasz Młynarski, radca prawny w biurze Rzecznika Finansowego. Zdaniem rzecznika w takiej sytuacji bank czy ubezpieczyciel tylko w wyjątkowych sytuacjach może kwestionować zasadność naszych roszczeń.

Zabezpieczenie dowodu może nastąpić zarówno przed wszczęciem postępowania, jak i w trakcie procesu. Jakie są przesłanki zabezpieczenia dowodu w postępowaniu cywilnym?

Jakie są terminy przedawnienia roszczeń wobec dłużnika? Czy dług przedawnia się z urzędu?

Od 1 lipca 2018 r. konsument będzie mógł zareklamować usługę turystyczną w ciągu trzech lat od jej zakończenia. Nowe przepisy na nowo określają pojęcie usługi turystycznej i dają większe uprawnienia konsumentom.

Popadnięcie w długi nie musi oznaczać bankructwa i wylądowania „na bruku”. Jedną z dróg do uwolnienia się od zadłużenia wobec wierzycieli jest instytucja upadłości konsumenckiej. Jednak jakie korzyści osiąga osoba, która zdecyduje się złożyć wniosek o upadłość konsumencką?

Prawo do bycia zapomnianym jest jednym z uprawnień, zagwarantowanych przez przepisy RODO. Jak korzystać z tego prawa? Kiedy usunięcie naszych danych nie będzie możliwe?

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) trafia coraz więcej skarg na sprzedawców zabraniających robienia zdjęć cenom produktów i skanowania kodów kreskowych. Jak twierdzi UOKiK każdy konsument ma prawo do porównywania cen - zabranianie takiego działania można uznać za nieuczciwą praktykę rynkową. Jednocześnie UOKiK wystąpił do 25 przedsiębiorców z prośbą o wyjaśnienia w tej sprawie.

Od 23 stycznia br. Sejm pracuje nad skróceniem ogólnego terminu przedawnienia. Przedmiotem obrad jest projekt ustawy o zmianie ustawy – Kodeks cywilny oraz niektórych innych ustaw przygotowany przez Ministerstwo Sprawiedliwości. Dla wierzycieli ważne jest to, że zgodnie z zapisami projektu nowe przepisy będą miały zastosowanie także do roszczeń powstałych przed dniem wejścia w życie nowelizacji.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych opublikował informację w sprawie najniższej podstawy wymiaru składki oraz kwoty składki na ubezpieczenie zdrowotne w 2018 r. dla niektórych grup ubezpieczonych. W 2018 składka ubezpieczenie zdrowotne nie może być niższa od kwoty 319,94 zł

Senat jednogłośnie zaakceptował przesunięcie wejścia w życie przepisów wprowadzających nowe zasady dystrybucji ubezpieczeń na październik 2018 r. Celem nowelizacji jest zwiększenie ochrony klientów zawierających umowy ubezpieczenia.

Wyjeżdżasz na majówkę za granicę? Pamiętaj o EKUZ!

RODO 2018 – kary za naruszenie przepisów

Przekazanie żywności na cele społeczne – nowy obowiązek sprzedawców?

Prawo do bycia zapomnianym w praktyce

Umowa o pomocy przy zbiorach - czy będzie jednolity wzór?

Zakaz handlu w niedzielę w Europie - lista państw, mapa

Wypowiedzenie udziału w spółce cywilnej – wzór

Wypowiedzenie udziału w spółce cywilnej

Odszkodowanie za naruszenie przepisów o ochronie danych osobowych 2018

RODO - szkolenie

Formy zatrudnienia inspektora ochrony danych (IOD) - RODO 2018

Czym jest RODO i od kiedy będzie się je stosować?

Waluty wirtualne 2018 - nowe przepisy

Kto podlega RODO?

RODO: Upoważnienie do przetwarzania danych osobowych – wzór

Bitcoin to nie waluta?

Sąd sam uwzględni zarzut przedawnienia

Jak płacić za zagraniczne zakupy przez internet?

Konsument oszukany przez konsultanta - jakie ma prawa?

Odszkodowanie za opóźniony pociąg

Wszystko o skardze nadzwyczajnej do SN

Woda mineralna - zwróć uwagę, co kupujesz

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy pożyczki przez konsumenta – wzór

Odstąpienie od umowy pożyczki przez konsumenta

Wypowiedzenie umowy pożyczki

Niedozwolone klauzule w umowie pożyczki - UOKiK znowu w akcji

Dostęp do filmów i muzyki online w Unii Europejskiej

Geobloking abonamentów cyfrowych znika czyli Netflix (i nie tylko) w całej Europie

Skarga nadzwyczajna - nowe rozwiązanie w ustawie o SN

Zadośćuczynienie za naruszenie dobra osobistego rodziny poszkodowanego

Skargi na nieuczciwych e-sprzedawców zdarzają się rzadko

Obowiązek poddania się szczepieniom wynika z przepisów prawa

Rynek forex - problemy konsumentów

Reklamacja biletu PKP za pomocą skanu biletu

Odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę

Terminy przedawnienia roszczeń 2018

Internetowe Konto Pacjenta (IKP) 2018

Przedświąteczne zakupy - poradnik dla konsumentów

Nowe narzędzia do walki z sms-ami premium

Jak udowodnić fakt zawarcia umowy pożyczki w formie ustnej?

Milczące uznanie reklamacji przez instytucję finansową

Przesłanki zabezpieczenia dowodu w postępowaniu cywilnym

Długi a przedawnienie roszczeń

Reklamacja usługi turystycznej - zmiany w 2018 r.

Upadłość konsumencka i płynące z niej korzyści

RODO 2018: Prawo do bycia zapomnianym

Czy można robić zdjęcia cenom produktów? UOKiK odpowiada: tak, to twoje prawo!

Krótszy ogólny termin przedawnienia i większa ochrona konsumenta

Wysokość składki zdrowotnej w 2018 r.

Nowe zasady dystrybucji ubezpieczeń jednak od października 2018 r