Jedną z pierwszych czynności ubezpieczonego powinno być przystąpienie do spisu powstałych strat. W tym celu warto dokonać również dokumentacji zdjęciowej. Celem tego jest przede wszystkim udokumentowanie zniszczeń, jakie wywołała wielka woda.
Z racji dużego zaangażowania służb ratowniczych oraz organów jednostek samorządu terytorialnego warto ponadto postarać się o stosowne zaświadczenie o przeprowadzeniu akcji ratunkowej. Będą one miały duże znaczenie w przypadku dochodzenia odszkodowania od ubezpieczyciela w postępowaniu sądowym.
Zawiadomienie ubezpieczyciela i wypłata odszkodowania
W przypadku powodzi bardzo istotne jest, by o szkodach wyrządzonych wskutek kataklizmu niezwłocznie powiadomić towarzystwo ubezpieczeniowe w którym ubezpieczony posiada polisę. Zgodnie z art. 818 ust. 1 Kodeksu cywilnego w umowie ubezpieczenia lub w ogólnych warunkach ubezpieczenia mogą być zawarte obowiązki ubezpieczonego do zgłoszenia szkody w ściśle określonym czasie.
Zobacz również serwis: Powódź 2010
W takiej sytuacji należy bezwzględnie zastosować się treści tych postanowień, jako że w przypadku naruszenia tego obowiązku z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa odszkodowanie może być mniejsze, jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło ubezpieczycielowi ustalenie okoliczności i skutków wypadku.
Nadzwyczajność obecnej sytuacji sprawiła, że większość firm ubezpieczeniowych wprowadziła tzw. szybką ścieżkę likwidacji szkód. Oznacza to, że w przypadku szkody częściowej, czyli takiej o niewielkim rozmiarze, odszkodowanie może wpłynąć na konto ubezpieczonego już po kilku dniach.
Ograniczenia szkód
Oprócz tego należy przede wszystkim pamiętać o podstawowej zasadzie, iż fakt ubezpieczenia majątku nie zwalnia ubezpieczonego od obowiązku jego ratowania i ograniczania szkód. Zgodnie z art. 826 Kodeksu cywilnego w razie zajścia wypadku ubezpieczający swoje mienie jest obowiązany użyć dostępnych środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów. Samo zachowanie ubezpieczonego w obliczu zajścia szkody jest przedmiotem analizy ubezpieczyciela w trakcie likwidacji szkody.
Zobacz również serwis: Ubezpieczenia