REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Proces podejmowania decyzji

Barbara Hubal
inforCMS

REKLAMA

REKLAMA

Często nie zdajemy sobie sprawy, ile najróżniejszych decyzji podejmujemy każdego dnia. Zwykle robimy to spontanicznie, kierując się własną intuicją. Poznaj techniki, które pomogą ci wybierać trafne rozwiązania.

Tak zwane intuicyjne decyzje zapadają w oparciu o zgromadzone przez lata doświadczenie. To, czy napiszesz e-mail czy raczej sięgniesz po słuchawkę telefonu będzie zależało od tego, czy danej informacji potrzebujesz niezwłocznie i jak bardzo skomplikowanej kwestii ona dotyczy. Twoje doświadczenie podpowie ci, która z dróg będzie w tym przypadku najlepsza.

Tabela ważności

REKLAMA

W bardziej złożonych sprawach wybór właściwego rozwiązania będzie jednak trudniejszy. Załóżmy, że musisz zdecydować, który dostawca sprzętu - firma A czy B - będzie lepszy. Przy tego rodzaju decyzjach zaczynamy zazwyczaj od zgromadzenia potrzebnych informacji i przeanalizowania ich w oparciu o kilka ściśle określonych kryteriów. Bardzo pomocna okazuje się tabela ważności. Konstruuje się ją w następujący sposób: definiujemy kryteria i każdemu z nich przypisujemy wartość procentową w zależności od tego, które z nich są dla nas najbardziej, a które najmniej istotne. Suma musi wynosić 100 procent.

Na przykład: nasze kryteria to jakość usługi, czas jej wykonania, koszty, dostępność usługodawcy oraz późniejszy serwis. Najbardziej zależy nam na jakości, a w następnej kolejności na kosztach i czasie, serwis jest natomiast dla nas sprawą drugorzędną. Po zapoznaniu się z ofertą firmy A i B przygotowujemy tabelę:

Poszczególnym kryteriom przyznaliśmy wartość procentową w zależności od tego, jak bardzo są dla nas ważne. Rozpatrywanym usługodawcom przyznajemy punkty według skali, w której 6 oznacza „wyjątkowo dobrze”, a 1 „bardzo źle”. Firma B np. oferuje świetną jakość, nie zapewnia natomiast serwisu, czas wykonania usługi jest dobry, a cena przeciętna.

REKLAMA

Teraz mnożymy liczbę punktów przypisanych poszczególnym kryteriom przez procentową wartość, jaką przyznaliśmy każdemu z nich w naszej skali ważności. Firma A otrzymuje: za czas 3x20%=0,6, za jakość 4x40%=1,6, za dostępność 1x10%=0,1. Podobnie obliczamy wartość, jaką ma dla nas w każdej dziedzinie firma B. Dodajemy liczby uzyskane w rubrykach Firma A - wartość oraz Firma B - wartość. Wynik jest jednoznaczny: wygrywa firma B (4,4), ponieważ w tym przypadku jakość była dla nas ważniejsza niż koszty.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Tabela ważności może pomóc nam w podejmowaniu najróżniejszych decyzji, sprowadzając bardziej złożoną sytuację do wspólnego mianownika - istotne jest jednak precyzyjne określenie kryteriów i staranne rozważenie, jaką wagę mają dla nas poszczególne z nich. Podjęta w ten sposób decyzja będzie oczywiście subiektywna, tak samo jak wybór czynników, które mają dla nas znaczenie (ktoś inny na naszym miejscu pierwszeństwo przyznałby być może kosztom czy zapewnieniu sobie serwisu lub sformułował inne kryteria).

Rozsądek i emocje

Jeśli zagadnienie jest kompleksowe, a w proces decyzyjny zaangażowane jest więcej osób, najważniejsze staje się znalezienie wspólnej płaszczyzny rozumowania. Najtrudniejsze okaże się prawdopodobnie znalezienie jednolitych kryteriów i osiągnięcie jednomyślności co do ich wagi. Jest to szczególnie istotne wówczas, gdy posiadane informacje nie są wystarczające, a decyzja obarczona jest wysokim ryzykiem. Wtedy do głosu dochodzą emocje. Nie należy ich lekceważyć - przeciwnie, po rozpatrzeniu argumentów racjonalnych dopuśćmy do głosu uczucia. W ten sposób możemy zwrócić uwagę na dodatkowe aspekty, np. jak dane rozstrzygnięcie wpłynie na atmosferę w firmie.

Po przejściu procesu decyzyjnego zastanówmy się, czy dobrze czujemy się z uzyskanym wynikiem. Jeśli tak, zacznijmy wcielać naszą decyzję w życie. Jeżeli nie - lepiej będzie wrócić do poprzednich etapów, zdobyć dodatkowe informacje, zastanowić się, czy nie pominęliśmy czegoś istotnego.

Barbara Hubal

REKLAMA

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:
QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

Infor.pl
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Renta wdowia nie dla wszystkich wdów: nie dla młodych wdów (nawet jeżeli zostały same z dzieckiem) i nie dla „porzuconych” kobiet

Renta wdowia, to nowe świadczenie dla wdów i wdowców, o które będzie można wnioskować już od 1 stycznia 2025 r. Choć nazwa sugeruje, że powinno ono dotyczyć wszystkich wdów i wdowców – będzie na nie mogła liczyć tylko ich ograniczona grupa, która spełnia wszystkie określone w ustawie przesłanki. Renty wdowiej nie otrzymają m.in. osoby, które owdowiały w młodym wieku, jak i osoby „porzucone” przez współmałżonka (nawet jeżeli nie doszło do rozwodu). 

Świadczenia z programu Aktywny rodzic zostaną wyłączone z definicji dochodu. Nie będą miały wpływu na prawo do świadczeń z pomocy społecznej

Rada Ministrów przyjęła projekt projektu ustawy o rynku pracy i służbach zatrudnienia. Świadczenia z programu „Aktywny Rodzic” zostaną wyłączone z definicji dochodu.

Nadchodzi rewolucja w urzędach pracy. Bezrobotni powinni się cieszyć czy martwić? Rząd zdecydował: będzie nowa ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia

Rynek pracy potrzebuje nowej ustawy? Tak uważa ministerstwo pracy, a Rada Ministrów podzieliła zdanie resortu.  Rząd w Wigilię 24.12.2024 r. przyjął projekt ustawy autorstwa Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. To ma być prawdziwa rewolucja.

Czekasz na wdowią rentę, sprawdź już teraz czy ci się należy, apeluje zus i zaprasza do składania wniosków z wyprzedzeniem

W Wigilię 24.12.2024 Zakład Ubezpieczeń Społecznych – ZUS zwrócił się z komunikatem do wdów i wdowców, by jak najszybciej sprawdzili czy mają prawo do dwóch świadczeń. To ważne, bo choć samo nowe świadczenie – tzw. wdowia renta będzie wypłacane od lipca, to wnioski można już składać będzie zaraz z początkiem nowego roku.

REKLAMA

ZUS informuje: Od 1 stycznia 2025 r. można składać wnioski o rentę wdowią. Jakie warunki należy spełnić?

Od 1 stycznia 2025 r. ZUS zacznie przyjmować wnioski o rentę wdowią. Osoby uprawnione mogą składać wnioski, ale prawo do tego świadczenia zostanie im przyznane od miesiąca, w którym złożyły wniosek, jednak nie wcześniej niż od 1 lipca 2025 r.

40 tys. zł na zakup samochodu do wzięcia już na początku lutego 2025 r. [za zezłomowanie starego auta w ciągu ostatnich 4 lat – premia 5-10 tys. zł; cena nowego samochodu – do 225 tys. zł netto]

Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, w dniu 16 grudnia br., ogłosił iż na początku lutego 2025 r. – ruszy nabór wniosków o dofinansowanie do zakupu samochodu elektrycznego. W ramach programu „Mój elektryk 2.0” osoby fizyczne, będą mogły uzyskać nawet 40 tys. zł dopłaty do zakupu bezemisyjnego auta. Budżet programu ma wystarczyć na zakup ok. 40 tys. samochodów.

30 tysięcy złotych kary! Kierowcy mają na to siedem dni. Nowy obowiązek dla właścicieli aut mrozi krew w żyłach

Nie odbierają listów poleconych wysyłanych przez Główny Inspektorat Transportu Drogowego, podają nazwiska ludzi zza granicy, tak namierzeni przez fotoradary kierowcy unikają płacenia mandatów. Resort Infrastruktury mówi temu dość i od 2025 roku wprowadzi nowe mechanizmy ścigania sprawców łamania przepisów drogowych. Skóra cierpnie, włos się jeży od nowych zasad karania mandatami. 

To pewne: będzie wyższy wiek emerytalny. Najpierw zrównanie wieku emerytalnego kobiet i mężczyzn, potem wydłużenie lat pracy

Politycy i rząd nie mają wyboru – muszą podwyższyć wiek emerytalny. Politycznie może się to wydawać samobójstwem, ale realnie brak podwyższenia wieku emerytalnego to samobójstwo ekonomiczne. Dlatego cała sztuka polega na tym, by przekonać społeczeństwo, że podniesienie wieku emerytalnego jest w interesie wszystkich.

REKLAMA

Wigilia 24.12.2024 – czy po raz ostatni zgodnie z prawem to dzień roboczy, a od 2025 dzień ustawowo wolny od pracy

Ustawa, która zmieniła status 24 grudnia z dnia roboczego w dzień ustawowo wolny od pracy odbyła już niemal całą drogę legislacyjną. By stała się prawem powszechnie obowiązującym musi być jeszcze jedynie podpisana przez prezydenta i opublikowana w Dzienniku Ustaw. Jednak nie jest wcale pewne czy tak się stanie.

Na podium: Tusk, Duda i Kaczyński. 100 najczęściej pokazywanych polityków w Polsce w 2024 r. [ranking medialnej wartości]

Instytut Przywództwa przygotował ranking medialnej wartości polityków w Polsce. Ranking ten powstał na podstawie szacunków ekwiwalentu reklamowego publikacji na portalach internetowych z udziałem tych polityków w okresie styczeń - listopad 2024 r. Ekwiwalent reklamowy to kwota, jaką należałoby zapłacić za publikacje, gdyby były one reklamą. Na pierwszym miejscu znalazł się premier Donald Tusk - wartość przekazów medialnych z jego udziałem (gdyby przeliczyć to na koszt reklamy) osiągnęła imponującą kwotę 474,75 mln zł. Na podium znaleźli się również prezydent Andrzej Duda z wynikiem 272,98 mln zł oraz prezes Prawa i Sprawiedliwości Jarosław Kaczyński – 203,35 mln zł.

REKLAMA