Klienci banków nie znają swoich praw
REKLAMA
Klienci banków rzadko dochodzą swoich praw w kontakcie z bankami – stwierdzili uczestnicy debaty pt. „Konsumenci na rynku usług bankowych”. Jej organizatorem były Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Udział w dyskusji wzięli przedstawiciele banków oraz instytucji chroniących prawa klientów.
Z badań przeprowadzonych na zlecenie urzędu wynika, że niemal 40 proc. konsumentów ma małą wiedzę na temat praw, jakie przysługują im względem instytucji finansowych.
Więcej: Usługi bankowe: Klienci banków nie znają swoich praw
REKLAMA