Z ustawy turystycznej znikł pełny zwrot kosztu wyjazdu

Pod naporem lobby biur podróży z nowelizacji ustawy o usługach turystycznych zniknął najważniejszy zapis. Ministerialny projekt w art. 1 ust. 3 gwarantował pokrycie w pełnej wysokości kosztów powrotu klienta do kraju. Podczas prac w komisji Sejm zrezygnował z tego rozwiązania. Z projektu zniknął także zapis gwarantujący klientowi pełny zwrot zapłaconej za imprezę kwoty, jeśli biuro upadnie przed wyjazdem turysty na wycieczkę.

– Niedobrze się stało, że zniknęły te przepisy. Komisja Europejska może postawić nam zarzut niewłaściwego wdrożenia przepisów unijnego rozporządzenia, a wtedy do nowelizacji ustawy trzeba będzie wrócić ponownie – mówi prof. Hanna Zawistowska z Katedry Turystyki SGH.

W nowelizacji ocalał przepis precyzujący prawa niezadowolonych klientów. Będą oni mieli 30 dni na złożenie reklamacji. Zabezpieczone zostaną także prawa turystów spędzających urlop w Polsce. Przed rozpoczęciem wycieczki klienci będą wnosić wpłaty na rachunek powierniczy.

Więcej: Z ustawy turystycznej znikł pełny zwrot kosztu wyjazdu