Udzielanie pomocy w ramach assistance domowego

Assistance to usługa ubezpieczeniowa, której celem jest zminimalizowanie skutków nieszczęśliwych zdarzeń, jakie dotknęły ubezpieczonego. O ile klasyczna polisa ubezpieczeniowa służy głównie zrekompensowaniu strat, o tyle assistance niesie szybką pomoc po zaistnieniu wypadku. W ramach assistance ubezpieczony może liczyć zarówno na szybką pomoc, jak i rekompensatę szkód w mieniu i zdrowiu osób poszkodowanych wskutek wypadku w kraju i za granicą.

Assistance jest szczególnie przydatne w podróży, dlatego zazwyczaj towarzyszy ubezpieczeniom komunikacyjnym; może być np. załącznikiem do polisy OC. Ale coraz częściej mamy do czynienia z tzw. assistance domowym, które dotyczy zarówno zdarzeń losowych, jakie mogą dotknąć mienie, jak i przytrafić się ubezpieczonemu w miejscu zamieszkania.

W ramach assistance domowego firma organizuje pomoc, polegającą na świadczeniu następujących usług: zorganizowanie pomocy medycznej lekarza internisty w domu ubezpieczonego w przypadku nagłego zachorowania oraz interwencji specjalistów w domu ubezpieczonego w przypadku nagłego zachorowania oraz interwencji specjalistów w domu ubezpieczonego w przypadku wystąpienia zdarzeń losowych, takich jak kradzież z włamaniem i rabunek, pożar, zalanie, grad, powódź, huragan, wybuch, lawina, uderzenie pioruna, upadek statku powietrznego, złamanie lub upadek zewnętrznych anten telewizyjnych i satelitarnych, stłuczenie szkła - powodujących uszkodzenie mienia znajdującego się w domu ubezpieczonego.

MO