Klientów, którzy chcą zapłacić kartą za korzystanie z usług pocztowych, spotka niemiła niespodzianka. Okazuje się, że w placówkach Poczty Polskiej płatność kartą jest traktowana jak wypłata z obcego bankomatu, co w niektórych przypadkach może oznaczać więcej niż 5 zł prowizji.
- Jeżeli klient płaci na poczcie za usługi, to jest to traktowane jako wypłata z obcego bankomatu. Opłata zależy od tego, w jakim banku klient ma kartę - przyznaje Michał Dziewulski z Poczty Polskiej.
Na razie klienci poczty muszą się z tym pogodzić, bo szybkich zmian firma nie przewiduje.
- Będziemy chcieli tę sytuację zmienić, ale jest to dość spory wydatek - mówi Michał Dziewulski.
Przy okazji warto przypomnieć o tym, że należy dwa razy policzyć, ile będzie kosztowała wypłata z bankomatu za pomocą karty kredytowej.
- Po pierwsze, w przypadku wypłaty kartą kredytową gotówki z bankomatu nie obowiązuje tzw. okres bezodsetkowy - od razu od tej kwoty bank naliczy nam odsetki. Dodatkowo dochodzi prowizja za wypłatę z bankomatu i to niezależnie od tego, czy jest to bankomat naszego banku czy nie - mówi Mateusz Ostrowski z Open Finance.
Często też bywa tak, że oprocentowanie przy podjęciu pieniędzy z bankomatu jest wyższe niż przy transakcjach bezgotówkowych, co dodatkowo podraża koszt takiej operacji.
- Koncepcja karty kredytowej zakłada używanie jej w transakcjach bezgotówkowych, bo karta jest substytutem gotówki w portfelu. Z opracowań amerykańskich wynika, że klient, który wypłaca gotówkę z karty kredytowej, z punktu widzenia ryzyka kredytowego jest bardziej niebezpiecznym klientem, bo potem może się okazać, że taki klient nie jest w stanie spłacić swojego zadłużenia, nawet kwoty minimalnej - tłumaczy Łukasz Molenda, dyrektor departamentu kredytów dla ludności w BZ WBK.
Skoro taki klient jest bardziej ryzykowny dla banku, to i środki mu pożyczone są droższe.
- Do tego dochodzi prowizja za wypłatę. Po części wynika ona z konieczności utrzymywania sieci bankomatów, ale w przypadku kart kredytowych dochodzi do tego fakt, że jeżeli klient wypłaci pieniądze z bankomatu za pomocą karty kredytowej, to bank nie zarobi na prowizji od transakcji bezgotówkowej, którą otrzymuje od sklepu czy punktu usługowego z terminalem - mówi Łukasz Molenda.
W niektórych przypadkach banki mogą rezygnować z części opłat.
- Dotyczy to szczególnie kart prestiżowych, w przypadku których bank może nie pobierać prowizji za wypłatę z bankomatu - mówi Mateusz Ostrowski.
Mirek Kuk
mirek.kuk@infor.pl