Karty z chipem, fundusze inwestycyjne kupowane przez internet, elektroniczna obsługa rachunków maklerskich i bankowość mobilna - to tylko niektóre z ostatnich wynalazków w bankowości. Coraz częściej w ofertach pojawiają się produkty łączone: lokaty strukturyzowane, konta oszczędnościowe czy kredyty z mechanizmem bilansowania.
Rachunki osobiste
Zapytaliśmy doradców finansowych o ich zdaniem najbardziej innowacyjne produkty w najbardziej popularnych kategoriach. Z naszej ankiety wynika, że wśród oferowanych rachunków osobistych wyróżniają się: eKonto w mBanku oraz Konto <30 w BZ WBK. Konto w mBanku pomimo niewątpliwej wady, jaką jest brak placówek może stanowić centrum zarządzania własnymi finansami. Ten rachunek nie ma konkurencji, jeśli chodzi o usługi dodane i łatwość korzystania.
Oprócz standardowych produktów bankowych konto wyróżnia się szerokim dostępem do funduszy inwestycyjnych, ubezpieczeń, rachunku maklerskiego. W połączeniu z hasłami i alarmami SMS-owymi tworzy jedną z najbardziej innowacyjnych ofert na rynku kont osobistych.
Z kolei Konto <30 w BZ WBK przeznaczone dla osób, które nie skończyły 30 roku życia, to dobra propozycja na nadchodzące wakacje spędzane za granicą. Bank do końca września gwarantuje darmową wypłatę gotówki ze wszystkich bankomatów na świecie.
Bankowość elektroniczna
W przypadku bankowości elektronicznej niekwestionowanym liderem jest mBank, który poszerza swoją ofertą w ramach darmowego konta.
- Bardzo ciekawą propozycją dla klientów mBanku jest jednoczesne korzystanie z telefonii komórkowej (mBank był pierwszym wirtualnym operatorem) oraz karty kredytowej. Aktywni użytkownicy karty zdobywają darmowe minuty i w efekcie, po ostatniej obniżce cen rozmów w mBanku, mają bardzo dobrą kartę kredytową i darmowe rozmowy - uzasadnia Maciej Kossowski z Expandera.
Wśród innowatorów wymieniani są także Toyota Bank - za uruchomienie bardzo zaawansowanej usługi bankowości internetowej (ciekawa funkcjonalność, elektroniczny sejf na dokumenty), a także Raiffeisen Bank za bankowość mobilną.
Karty płatnicze
W przypadku kart płatniczych największą innowacyjnością charakteryzuje się obecnie BZ WBK - oceniają doradcy finansowi. Bank wprowadził mikroprocesory na wszystkich swoich kartach. Zrobił to zdecydowanie wcześniej niż konkurencja i to w pełni kompleksowo. Dodatkowo BZ WBK ciągle wprowadza i rozwija nowe karty partnerskie. W tym segmencie jest to obecnie najbardziej widoczny na rynku. Wydał m.in. ciekawe karty z portalem Money.pl, Allegro, Multikinem oraz siecią przychodni Lux Med.
Doradcy wyróżnili także kartę kredytową Visa Classic Eurobanku. Bank wprowadził nową usługę dla jej posiadaczy, która ma ułatwić kontrolowanie kredytu i świadome dokonywanie wyboru między terminową spłatą zadłużenia a płaceniem odsetek. Dodatkowo SMS-y z powiadomieniem o terminie spłaty wysyłane są dwukrotnie: na siedem i na dwa dni przed upłynięciem okresu spłaty. Mała, ale przydatna rzecz, chociaż wydaje się, że powinna być standardem w bankach.
Doceniony został także Polbank za szybkie wydanie karty spersonalizowanej. Innowacją cenową jest oferta BOŚ Banku.
- Trudno jeszcze wyrokować o samym procesie przyznawania karty i jakości obsługi, jednak karta ta wyróżnia się najniższym procentowaniem na rynku, niższym niż w przypadku wielu kredytów w rachunku osobistym - uzasadnia Michał Macierzyński, analityk Bankier.pl.
Na rynku wyróżnia się także elektroniczna karta debetowa Visa w Inteligo Financial Services, która umożliwia dokonywanie płatności także przez internet i telefon, co jest ewenementem wśród tzw. płaskich kart.
Fundusze inwestycyjne
Banki coraz mocniej wchodzą w segment funduszy inwestycyjnych i produktów oszczędnościowo-inwestycyjnych, ale według doradców firmy Expander, Kredyt Bank to praktycznie jedyna firma na rynku, która wprowadza atrakcyjne dla klienta produkty strukturyzowane (w tym przypadku są to zamknięte fundusze inwestycyjne).
- Pozostałe instytucje starają się za wszelką cenę oferować inwestycje krótkoterminowe (maksymalnie 3 lata) co w przypadku tego rodzaju produktów musi oznaczać gorsze parametry dla klienta - mówi Maciej Kossowski.
Polisy i subfundusze
Kolejna innowacja to propozycja db Invest Plus - jest to produkt z gatunku polis inwestycyjnych, które pozwalają lokować środki w wiele różnych funduszy. Zaletą tej akurat oferty jest umożliwienie inwestowania w fundusze zagraniczne: Franklin Templeton i Blackrock Merrill Lynch także osobom, które nie mają dużych oszczędności. Doradcy wyróżniają też Fundusze Robeco w ofercie Banku BGŻ, inwestujące za granicą, a przyjmujące wpłaty w walucie polskiej oraz Fundusz ING Parasol SFIO z kilkoma wartymi uwagi subfunduszami.
Kliknij aby zobaczyć ilustrację.
Fot. Wojciech Górski
Zdaniem Macieja Kossowskiego z Expandera ciekawą propozycją dla klientów mBanku jest jednoczesne korzystanie z telefonii komórkowej oraz karty kredytowej
MONIKA KRZEŚNIAK