Polskie banki pobierają sporne prowizje, którym coraz wnikliwiej przygląda się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK uznał np, że HSBC Bank Polska stosuje bezprawne utrudnienia wobec klientów, którzy odstępują od umowy o kredyt konsumencki. Urząd nakazał zaniechania stosowanych praktyk. To tylko ostatnia decyzja. Wcześniej UOKiK zażądał m.in. wprowadzenia zmian do cenników, w których banki podają tylko dolne widełki opłat, czyli np. formułę: opłata od 0,8 proc. W tej sytuacji bank może arbitralnie kształtować wysokość opłat, a klient nie ma precyzyjnie sformułowanych warunków umowy.
Zapadają już kolejne wyroki sądów, które orzekają o sprzeczności z prawem pobieranych opłat.
Darmowa reklamacja
Bank nie powinien pobierać od klienta opłaty za nieuzasadnioną reklamację. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) zakwestionował postanowienia zawarte w regulaminach używania i wydawania kart bankowych stosowanych przez bank, zgodnie z którymi za rozpatrzenie nieuzasadnionej reklamacji klient uiszczał opłatę w wysokości 20 zł. Sąd zgodził się z argumentacją UOKiK, zgodnie z którą pobieranie opłat za nieuzasadnioną reklamację stanowi w praktyce uprawnienie do dokonywania wiążącej interpretacji umowy. Bank ocenia bowiem jednostronnie, która reklamacja jest zasadna, a która nie.
Wypłaty bez opłat
Banki nie mają prawa pobierać opłat za wypłaty z kasy. Wprowadzenie tych opłat budziło najwięcej kontrowersji, ale większość banków pobiera od 2,5 do 5 zł za tę operację.
Sąd zakwestionował także pobieranie od klientów opłat za wypłaty z własnego bankomatu oraz za gotówkowe spłaty kredytu.
Przyjmowanie wpłat i dokonywanie wypłat stanowi podstawowy obowiązek banku, wynikający z istoty umowy rachunku bankowego. Zgodnie z innym wyrokiem sądu bank nie ma prawa uzależniać udzielania kredytu od założenia rachunku w banku.
Bank nie ma prawa pobierać od osób, które spóźniły się ze spłatą kredytu albo zadłużenia na karcie kredytowej, odsetek i jednocześnie kary umownej. W takim wypadku klient za to samo jest karany podwójnie. Dlatego sąd zakwestionował pobieranie takich opłat uznanych za kary umowne. Zgodnie z kodeksem cywilnym, karę umowną można pobierać wyłącznie za zobowiązania niepieniężne. Bank, którego łączy z klientem zobowiązanie pieniężne (gdyż przekazuje klientowi określoną sumę pieniędzy, udzielając kredytu lub umożliwiając korzystanie z karty kredytowej), nie ma więc w ogóle prawa pobierać kary umownej. Sąd uznał, że ta problematyczna opłata stanowi karę umowną, a bank uzyskuje w ten sposób nieuzasadnione korzyści finansowe.
Kliknij aby zobaczyć ilustrację.
Monika Wrześniak
Ostrzejsze wymagania wobec banków
Osoby z niepełnosprawnościami czekają na ustawowe uregulowanie asystencji osobistej. Łukasz Krasoń, pełnomocnik rządu ds. osób z niepełnosprawnościami, przekazał, że projekt przepisów jest już na ostatniej prostej. Upowszechnienie się asystencji osobistej pozwoliłoby sporej grupie osób z niepełnosprawnościami na bardziej aktywne życie, także pod względem zawodowym.
We wtorek i środę strażacy w całym kraju mieli ręce pełne roboty. Do godz. 6 odnotowano 4998 zgłoszeń związanych z pogodą. Obrażenia odniosły cztery osoby.
Kto poza programistami podbija stawki za zlecenia i umowy o dzieło, przebijając w tym względzie wynagrodzenia najlepiej zarabiających specjalistów na etacie? Choć zarobki freelancerów rosną szybko, to jednak nie we wszystkich kategoriach. Na dodatek pojawiło się zagrożenie oskładowania ZUS wszystkich umów, co znacznie je ograniczy.
Głównym impulsem do podwyżki cen materiałów budowlanych miało być uruchomienie programu dopłat do mieszkań – #naStart. Wiadomo już, że zostało ono przesunięte o co najmniej pół roku. Czy to oznacza, że korekta w dół cen materiałów budowlanych jeszcze potrwa?
W dniu 16 lipca 2024 r. opublikowana została nowa wersja projektu ustawy o kredycie mieszkaniowym #naStart. Ten nowy program dopłat do kredytów mieszkaniowych ma zastąpić od przyszłego roku bezpieczne kredyty 2% i rodzinne kredyty mieszkaniowe. Większa pomoc ma być zaadresowana do wieloosobowych gospodarstw domowych, w szczególności rodzin z dziećmi. Minister Rozwoju i Technologii (autor projektu) i rząd planują, że ta ustawa wejdzie w życie z dniem 15 stycznia 2025 r. Zasady udzielania kredytu #naStart a zwłaszcza przepisy określające wysokość dopłat są niezwykle skomplikowane. Przewidziane jest m.in. kryterium dochodowe i powierzchniowe.
Deweloperzy ze spokojem przyjęli informację, iż nowy rządowy program wsparcia dla nabywców mieszkań nie ruszy w lipcu. Przesunięcie dopłat na 2025 rok w ocenie większości nie zmieni planów firm deweloperskich. A czy wpłynie na podaż mieszkań i ich ceny?
Jak należy rozliczyć faktury korygujące? Podatnik będący nabywcą zgłosił reklamację oraz otrzymał mailową odpowiedź, w której sprzedawca uznał reklamację i wskazał kwotę korekty. Wiadomości mailowe są z marca 2024 r., a korekta wpłynęła w kwietniu 2024 r. Podatnik odliczył VAT naliczony z faktury pierwotnej w marcu 2024 r. Czy korektę należy rozliczyć w marcu 2024?
Przy niektórych przyciskach i ekranach dotykowych automatów paczkowych, nazywanych popularnie paczkomatami – choć to nazwa zastrzeżona tylko dla jednej firmy – wykryto między innymi gronkowce i bakterie oportunistyczne. Te drugie mogą wywołać zakażenia przy osłabionym układzie odpornościowym oraz zatrucia pokarmowe.
Projekt wprowadzający rentę wdowią wróci już niedługo pod obrady Sejmu. Ministra rodziny, pracy i polityki społecznej Agnieszka Dziemianowicz-Bąk przekazała, że ma się to wydarzyć jeszcze w lipcu. Podała też termin, kiedy w związku z tym ustawa o rencie wdowiej może ostatecznie wejść w życie.
W rok o połowę zmalała liczba małych i średnich firm, które boją się, że inflacja może zagrozić ich biznesom. Obecnie to zaledwie co czwarte przedsiębiorstwo. Zaskakujące są jednak branże, w których te obawy są największe. Inflacja straciła też rangę najpoważniejszej obawy.